独立站商城的八要素,您了解吗?
一、符合客户认可的网站设计:外贸网站主要是针对消费者的喜爱和认可而制定,不能完全按照中国网站的习惯,这样当地人看起来会觉得你的网站很乱。其次要有自己的设计风格,这样能够提高客户的信任度。最后建议使用国外服务器,或与国外连接比较顺畅的服务器,以免客户因为浏览速度缓慢。
二、详细的产品介绍:产品图片及其介绍可能就是决定网站访问者是否购买的直接原因,当然价格也是一方面因素。详细的产吕图片及介绍以最直观的方式告诉你的客户你跟别人的不同(哪怕是同样的产品)
三、及时更新有效内容:一次性把产品放上去然后不管是不正确的。首先它不利于网站本身的优化,搜索引擎机器人不会给予长期的、不更新的网站很高的权重;其次、会影响到用户体验,这也许就是你留不住客户的原因。最后是内容的有效性,比如国外主要节日,可做些文章来增加粘性。
四、具体的联系和沟通方式:有具体的联系地址和位置,许多网站上只留一个MSN或手机,客户如何对网站的网络营销产生信任,可以加上固定电话,在线的客服,总之,让你的客户方便就是最好的推销。
五、完备的证件和备案认证:像ICP备案这个是必须有的,如果有工商认证和其它权威行业认证,都可以放到上面,证件齐全的网站才能放心在上面交易和消费,大家可以看一下新浪首页下面的证件有多少个。
六、完善的功能体系:像会员管理、购物车系统、送货系统、支付系统、交易规则等等,越全面越好,一般的网站建设是很难达到这些要求的。要知道这些功能不是摆设,能够有效地管理你的客户、定单、库存、内容和网站,你就能大大地节约你的各种成本。
七、交流沟通的流程和标准:与客户有交流和沟通要有一个流程标准,让每位客户都感觉到是一致的服务流程,体现你服务的周到和专业性。另外可以把这些常见沟通问题和流程放到网站上。以增加你同客户之间,客户同客户之间的互动。
八、网站SEO和友情链接:网站SEO也是很重要的,如何构建一个客户和搜索引擎都喜欢的网站,其中大有学问。友情链接可以选择一些正规网站来进行链接,重要的是增加链接到你网站的友情链接,这才可以增加搜索引擎对你网站的信任,增加客户进入你网站的机会。
页:
[1]