检验检疫网上办事大厅首次完成报检企业备案
12月25日下午,南京鸿尧国际贸易有限公司足不出户就完成了企业备案,成为通过江苏南京检验检疫网上办事大厅成功办理报检企业备案的首家企业。江苏南京检验检疫网上办事大厅的设计全部以服务对象的需要和体验为主要关注点,包括“我要看、我要查、我要办、我要问、我要评”5大功能板块。‘我’就是服务对象。在网上办事大厅,企业可以办理检验检疫行业6大类业务24项具体事项,包括检验监管、动植物监管、卫生监管、食品监管、通关业务、认证认可等业务。相关信息网上审批办结,实现从“面对面”到“键对键”转变。而且企业提交资料后,后续审批流程每个节点都可以实时跟踪。以前企业办理备案时需登录报检企业管理系统录入相关企业信息后,带上《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》及企业公章印模等到报检大厅前台办理,而现在只需在公司轻点鼠标,就能完成所有流程。
为方便企业在线咨询,南京局梳理了8大项169条热点问题,建立了咨询信息库,企业只要输入关键字,就能得到满意答复。针对用户的个性化咨询,该局还安排业务专家答疑解惑。通过网上办事大厅实现了网上受理、网上办理、网上反馈,让企业切实感受到“不见面办理”的方便与快捷。(周静)
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