为民办实事 用心解难题
党史学习教育活动开展以来，兰州新区商文旅局以群众利益为重、以群众期盼为念，结合对外开放工作，全面开展“我为群众办实事”，通过办实事解难题，为综保区企业发展创造良好的营商环境，助力综保区高质量发展。
场景一
一辆辆满载兰州海翔生物科技有限公司饲料的卡车从综保区卡口顺利出区。该企业以每天200-700吨的出区速度，迅速将其成品分销至西北五省乃至全国。
今年以来，随着市场需求的扩大，海翔生物业务规模也不断扩大，通关环节的“一车一报”“一票一报”已经完全无法满足企业快速通关的需求。为此，兰州新区商文旅局主动作为，上门求教，赴海关寻求帮助，并且邀请海关业务人员亲自到场，研究企业问题，解决企业报关流程中存在的弊端。最终，经多方协调，海关针对该企业采取了生产全过程品质监测的模式，将“先生产、再送检、后出区”的通关模式调整为“分送集报”通关模式，简化申报流程，缩短通关时间，降低企业运营成本，解决了企业的痛点问题，受到企业普遍赞誉。
场景二
兰州新优联实业有限公司堆积的木屑正在紧张装载中，一车车木屑出区，不仅消除了园区安全隐患，更为企业带来了经济效益。
新优联木材加工生产过程中产生许多木屑、锯末等，不仅影响企业有效利用厂房，而且带来了不小的安全生产隐患，企业急于办理出区手续，但受限于手续、流程等不熟悉，困难重重。为此，商文旅局急企业所急，忧企业所忧，积极对接海关、应急管理局、生态环境局等各相关部门，结合企业生产加工实际，现场指导企业操作系统，帮助企业解决问题。最终，木屑以“边角料内销”的方式销售出区，既消除了安全隐患，同时为企业带来一笔额外收益。
这只是综保区开展“我为群众办实事”工作的小小缩影。为箱天下、诺克达解决出口退税问题，为芳锐达、西部粮源解决天然气接入问题，为综保区国贸公司解决亚麻籽除杂问题……数不胜数，综保区就是在解决一个个问题的过程中不断长大、发展。商文旅局一系列的工作，也受到了上级部门和区内企业的一致认可，然而作为甘肃省唯一的综保区，兰州新区综保区的发展依旧任重道远。商文旅局将继续秉承全心全意为群众服务的理念，主动服务企业，积极协调各相关部门，帮助企业解决困难，努力实现综保区高质量发展，为全省外贸发展做出新的贡献。
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