市内任一窗口均可!看海关业务如何“一窗通办”?
政策解读
广州海关 黄埔海关2021年第1号通告
《关于实施进出口收发货人跨关区
“一窗通办”》
2021年4月1日，广州海关、黄埔海关联合发布通告，实施进出口收发货人跨关区“一窗通办”惠民利企新举措，广州进出口企业办事更方便了！现在为大家详细介绍一下相关内容。
问题1
通告出台的背景是什么？
根据海关属地管理原则，对于进出口货物收发货人备案业务，分属不同海关辖区的企业只能到各自企业所在地的海关办理备案，如对于黄埔海关辖区的企业，企业工作人员住在越秀区、海珠区等广州海关辖区范围内，企业工作人员也无法就近申请办理，需要回到黄埔海关辖区办理。
为着力解决企业群众面临的痛点、难点和堵点问题，共同促进广州市高水平开放高质量发展，今年2月，广州海关与黄埔海关签署深化合作备忘录，其中重要内容之一就是探索广州市内海关企业通用资质管理等高频政务服务窗口业务“一窗通办”，解决进出口货物收发货人备案业务无法跨关区办理问题。
问题2
何为跨关区“一窗通办”？
推行跨关区“一窗通办”后，广州市企业可到市内广州海关辖区和黄埔海关辖区的任一海关政务服务窗口提交海关进出口货物收发货人备案业务申请。
问题3
哪类企业可以办理跨关区“一窗通办”业务？
市场监管部门登记住所为广州市范围内的企业。
问题4
通告实施后，通过“一窗通办”办理异地企业备案，需要多长时间？
根据有关规定，备案和变更业务不超过5个工作日，注销业务不超过11个工作日。
问题5
广州市范围内有哪些基层海关能够办理“一窗通办”业务？
实施“一窗通办”的海关有：广州海关辖区的广州白云机场海关、海珠海关、天河海关、番禺海关、南沙海关、越秀海关、荔湾海关、花都海关、从化海关；黄埔海关辖区的黄埔老港海关、黄埔新港海关、穗东海关、增城海关。
问题6
办理业务时需要提交什么资料？
1.目前进出口收发货人备案已实施“全程网办”，申请人可通过“单一窗口”或“互联网+海关”申请办理，无需到现场海关提交纸本材料。
2.确有需要到窗口现场办理进出口货物收发货人备案、变更业务的，提交加盖申请企业公司印章的《报关单位情况登记表》原件；办理进出口货物收发货人注销业务的，提交加盖申请企业公司印章的《中华人民共和国××海关企业注销申请书》原件。
问题7
新企业备案成功后通过“单一窗口”打印回执没有盖章，可以选择“一窗通办”方式到就近海关政务服务业务现场盖章吗？
正常情况下，企业备案成功后通过“单一窗口”打印回执，回执上面会盖有专用印章；企业可以到所属备案海关政务服务现场盖章。
问题8
当提交资料不完善，需要再次补充资料提交时，可否通过“一窗通办”方式完成？
可以通过“一窗通办”方式补充提交资料。
问题9
我需要咨询跨关区“一窗通办”业务，打什么电话？
可拨打广州海关、黄埔海关12360热线（020-12360）进行咨询。
供稿：企业管理和稽查处
原文作者：广州海关12360
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