“包”您满意！武汉海关启动为进出口企业送“服务包”活动
极目新闻记者 周丹通讯员 胡烈山 任勇
7月8日，武汉海关“为进出口企业送‘服务包’”活动启动，武汉海关副关长廖华东、武汉东湖高新区管委会二级巡视员孙茜雯出席并讲话，湖北40余家重点进出口企业代表参加活动。
今年以来，武汉海关围绕支持湖北省高水平开放高质量发展，压茬出台支持综保区发展20条措施、支持中小企业发展10条措施、促进跨境贸易便利化25条措施等系列服务举措，为进出口企业送“服务包”活动就是其中的一项重要内容。
这里的“服务包”，是指武汉海关根据进出口企业需求，在依法依规前提下，为企业量身定制提供的，包括海关政策法律咨询、通关业务指导和疑难问题解决等内容的整体服务方案。派送对象以全省近两年进、出口额排名前500名的企业为基础，结合实际最终确定了760家重点进出口企业，分布遍及湖北各市州，涉及行业包括汽车制造、机械加工、通讯电子、生物科技、食品农产品、外贸服务等各个领域。
启动仪式上，武汉海关向现场40余家企业送出第一批“服务包”：深入解读该关强化“经认证的经营者”（AEO）相关工作行动计划，详细介绍高级认证企业免担保试点、RCEP关税减让政策、企业信用管理制度以及海关认证企业标准等内容。承诺做到“三个坚持”：坚持全域覆盖，推动更多企业享受政策红利；坚持以上率下，真心当好服务企业“店小二”；坚持问题导向，紧盯进出口企业急难愁盼。除了提供普惠性质的海关政策法律咨询和通关便利化措施宣传外，该关将深入了解企业在办理海关业务过程中遇到的问题和困难，提供高效处置反馈企业诉求等个性化服务。对企业反映的问题严格落实“首问负责制”，做到紧盯不放、一跟到底，用真心实意的服务增强广大企业获得感。
据悉，启动仪式后，为进出口企业送“服务包”活动会在湖北全省范围内同步开展。
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