石家庄海关携手DeepSeek大模型,深度求索“智能辅政”新篇章!
Tip
私有化部署DeepSeek大模型
为更好推进智慧海关建设，石家庄海关积极探索人工智能技术应用，完成DeepSeek大模型私有化部署，推出“智能小助手”，使其深度融入海关日常管理，重塑对企服务生态，为海关工作带来新活力。
学新知 探新路
开启智能化新篇章
石家庄海关迅速行动，组建技术团队，克服软硬件适配、网络优化等多方面的挑战，在本地部署了DeepSeek-R1:32b模型，搭建业务应用、法律法规、科技管理等知识库。
为灵活可控实现DeepSeek垂直场景深度优化，协调移动、电信等运营商和MaxKb厂商专家开展技术学习交流，协助分析本地化部署方案。
建应用 适场景
打造专属智能助手
基于DeepSeek模型，根据不同场景提供定制化服务，创建多个贴合实际工作需求的智能助手实例，确保不同岗位、不同技术水平的关员都能轻松使用，让AI智能小助手充分发挥智慧辅助作用，实现智能化服务的精准落地。
石关小智
智能小助手
设计发布“石关小智”应用，嵌入“检验检疫‘指令+指引’监管作业辅助系统”，为一线关员提供智能化服务支持。关员可在系统首页点击AI助手图标，唤出智能对话窗口，通过自然语言交互方式，对系统内政策法规、规范性文件、指导性文件、业务信息、风险信息等进行智能查询，实现从“找得到”到“找得准”的提升。
场景定制
DeepSeek推广应用
建立知识库“收集—分析—反馈”闭环机制，及时收集现场应用环节高频疑难问题，不断完善知识体系。曹妃甸海关依托智能小助手+实操指南，通过交互调试，拓展DeepSeek在本地跨境电商、保税物流、保税加工等领域应用，因地制宜协助综保区管委会制定招商方案，指导企业叠加享受保税政策、流程简化等红利，将平均业务咨询时间从半小时压缩至5分钟。
智能客服
重塑服务生态
探索创新构建智能化国际贸易服务体系。数据分中心与河北省电子口岸公司联合，依托中国（河北）国际贸易“单一窗口”平台，上线AI智能客服，提供智能解析、即时解答和精准引导，重塑客户服务新生态。
科技小助手
构建“科技知识库”
基于科技管理工作构建科技知识库和应用，整理文件50余份，积累解决方案1500余条，相比传统检索方式，实现批量文件的更快响应和更准检索。关员抛出复杂些的技术问题，“科技小助手”可以自动关联检索数十分份技术指南，给出参考答案，写代码再也没有那么难了！
勇创新 深求索
迈向智慧海关新时代
下一步，石家庄海关将持续探索推进人工智能大模型与政务、业务、服务等场景深度融合，将AI应用延伸至更多领域，为推动海关事业的高质量发展提供更优质更高效的数字能力支撑。
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供稿：石家庄海关进出口食品安全处、科技处、曹妃甸海关、中国电子口岸数据中心石家庄分中心
监制/郑勇
审校/邢兆洁
编辑/郑惠华
作者/赵巍、马鸣
石家庄海关12360
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秀米投稿：sjzhgxwxc@customs.gov.cn
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