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分析外贸网站建设常见的问题以及解决方案

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发表于 2015-11-24 16:03:44 | 显示全部楼层 |阅读模式

  K3 V3 u# @* U7 F0 O: _0 H+ B9 c/ i2 n. q0 w6 P- }- S) u1 B& w
今天带大家一起来分析下外贸网站建设常见的问题和解决方案。' C2 U2 `* y8 c" V
首先外贸网站建设存在的常见问题有: . e! {) e  S9 L
1.网站设计中国化,不符合国外用户浏览习惯,这样一来,外国人找不到或者很难找到自己想要的资源和服务,会影响用户体验。6 Y$ N9 F: B% j2 c
2.网站设计不专业,网页设计比较粗糙,加上很多英文的语法错误,会影响外国用户对我们的第一印象,而且让他们觉得我们不够专业,没有足够的实力,从而得不到合作的机会。' Z- }4 T6 O' ?$ Y! H
3.外贸网站建设完成后,没有全面的进行测试,可能忽略了国内外浏览器或者浏览器的差异问题,导致网站在国外无法打开,或者是网站打开速度非常之慢。' ~* A2 _+ q* u; k
4.网站上的留言反馈、在线咨询、电邮咨询是摆设,用户咨询半天得不到及时的应答。 " @7 P4 R+ V6 q1 D% Q) ~* l3 x; W
5.忽略了网站优化工作,所以在国外搜索引擎上不能通过自然搜索进入我们的网站,那么自然网站流量就少了,结果可想而知。  m8 B, B) k( @# `8 e( H
6.网站优化做弊,被搜索引擎处罚,导致在搜索引擎上找不到该网站;
# w2 ~2 d8 T( F6 |+ }/ Y( h& N  e7.没有仔细研究国外用户的浏览习惯,忽略了当地的知名的网站和黄页等采购商常用的工具。. r/ `8 b! Z, p! r
我们制作网站的目的就是为了让用户浏览,从而让用户下单,所以我们应该从细节入手,不能完全参照国内企业网站的制作方法去如法炮制,我们要加以思考和总结,多浏览浏览好的外贸网站,看看他们是如何做的,我们可以借鉴一下。# Q; ?5 r% W) f1 r1 j
针对上述建设外贸网站常见问题,我再为大家介绍下解决方法,建议从以下几点入手:
, u0 q2 P4 U% a0 \0 Q1.网站设计西方化,符合海外客户的浏览习惯。注意字体大小(西方人喜欢较小字体)、浏览器编码(海外很多用户没有安装中文语言支持,网站应该用utf-8编码)、细节处理(语言细节、网站设计精细等)。 + r/ t! c3 l& Z, r; M8 A5 w
2.在进网站设计时要学会参考国外知名大公司,做出大气、稳重的气势来,如ibm.com等。一般国外客户不会来实地进行考察,大都是通过网站来了解公司,所以一个高端大气的网站能有效展示公司的实力,从而为企业加分。( Z9 W' z3 V8 I6 J  d9 |
3.网站放置在海外的服务器上去,要保证网站打开速度要快,半天打不开网站可能会影响网站用户体验,那么我们在建设外贸网站的时候就要考虑到这个问题,这里建议大家如果是全球化的用户群体,建议使用美国的主机,速度比较快,且足够稳定。 * C6 j9 i8 N0 X  X' X8 l
4.使用海外企业邮箱或有海外转发功能的高端企业邮箱,保证全球收发正常。国内的邮件服务器因垃圾邮件问题,ip地址经常被国外屏蔽,致使发往海外的邮件常被退回或收不到,这会严重影响正常的外贸业务往来。 9 a. G5 {" R' b8 |0 X
5.外贸商城网站建设过程中要进行最基本的网站优化,如网站关键词优化、网站导航优化、标签优化、关键词密度等都必须注意到,这些不仅在建设外贸网站时需要注意,建任何网站都是要注意的,这些也可以算是现代网站建设的基本配置了。
! R  l; w! b$ Z6.不要为了投机取巧,去做一些不诚信的营销方式,发送大量的垃圾邮件或者广告邮件,只会引起用户的反感,也会让搜索引擎觉得我们是在作弊,后果是很严重的。! `9 Z- c, B2 P1 p! h/ k& m8 r( \
7.多了解目标客户群体的使用习惯。如在欧洲,很多专业的采购商使用黄页的次数比网络多。某些地方又是使用B2B商务平台比搜索引擎多,有些地方又是相反,还有展会等,要根据不同地区的习惯来制定不同的网络营销方案。同时根据国外市场的变动,我们要及时分析并改进。& f% d+ S% d4 x+ S" G$ X

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. h) u$ d7 D) W; {' G8 X# D
 楼主| 发表于 2016-3-21 10:05:51 | 显示全部楼层
有经验的卖家都知道,订单纠纷是难以避免的,当订单纠纷在普通纠纷阶段无法达到和解的时候,就会上升到平台阶段,平台给买卖双方5天的时间提供证据,卖家需要做的是尽快收集并提供对自己有利的证据,那么到底该如何做呢?小编整理了一套方法给各位卖家参考:
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