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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务$ K  J$ M% t3 x5 v7 `& R- Y

/ d( V# D1 r( Q下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
: T; C8 `% u8 Z( k! P. e  M' j& T
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。7 j8 }; v( ]+ Q! ]. Z( k
# z% k: Y+ S' `& z  z
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
6 G/ _  i: p: {+ N4 E0 u3 ^按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
0 o& G& Q, o/ ]& o, x& U一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
: e' K) ?& V! u( C0 D  B; P0 [40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
$ ]- p" Q2 K$ ], {2 F2 k, A' D40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM+ v5 J. }2 B' {1 O' }
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM# F9 }; S2 P  d! |9 t- F

: B9 A) b' Q3 m: b! R% v以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%- i& t' ~- T  ^. }+ F' m/ }
一般货柜实际尺寸为: }5 {* d3 O4 y0 D% s$ }
20’GP-----28CBM
% L4 m: Z8 j; R% z40’GP-----56~59CBM
9 B( _1 L. S4 N% i; E" p3 B9 I( W40’GP-----65~67CBM% P# [/ m8 X: l+ v) n+ k  S, \% r8 S
45’GP-----75~77CBM  B, m3 r) O" B. D4 w% q- s" {
(PO----Purchase Order 采购订单,
- B4 E1 i% ^5 x3 @9 X长X宽X高(米)=CBM
3 O8 v2 o: z5 t0 t4 U5 H长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
* K9 s  Q& }6 ]1inch=2.54CM % _$ A5 B( P* I5 z/ ^

) m+ b- ?; t& [" x3 `当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
/ c8 m# g0 h8 [. _- |
4 t6 F3 V+ m# b) f4 J4 G5 k0 ~# z3.BOOKING(订舱)
% v/ W! v+ h7 c2 n9 x" m0 `BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
( K# \* K& X# @其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
4 [% b: d( f7 K3 r' fBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积); T* j; P8 u: K' e+ B( D
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
: R7 |$ X% y8 ~4 A; Q2 {还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
* [# E8 X- L2 |0 C+ yDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
, T: l" ?/ Q+ w; F6 v+ X  v6 r: H  U* b6 ^/ e% h. G/ R
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
% g" g( S# F0 g: g注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
4 A1 i4 i- X6 K( p
4 |4 `) a9 l% @" O+ \4.确认BOOKING拿到S/O.
& v' H9 S  o. P9 X1 B收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。: u, ~0 U/ e1 M% t1 Z
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
; X" i5 {" ^& O  z. V7 m在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)" M% N5 S- u+ d7 z9 [
* r: m4 K. h; c* B, D
5.在结关前安排拖柜,补料。/ k  ~8 {: d, Z1 r3 W
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。9 F' B8 }9 c4 d+ R2 e2 j( T
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
; f; L3 b( \7 }# Y1 I# k补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
- d. O, q$ }% U- K$ O0 T4 \(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量) s1 E8 a. V2 L: h; w6 D3 G$ Y

  A: E3 C5 {! C+ D( h2 _6.报关! g& O  c6 f* W# `8 J, I
- Q. [6 z( ~* X6 W, q4 K
7.货已上船,对提单; @3 E- w1 L" e3 h0 d7 _. e# f

/ X- u8 o4 D+ ?" R" j8.做出货文件。1 D* P% S! c4 \* g9 b
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
- l2 L4 F3 X  A+ y还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
% f1 d+ B+ ~  `: w; k以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
7 \- P9 V& r% F: R$ `4 u, P4 r9 U8 O3 l
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 , z# F4 e# \; \( W! h5 m

6 |/ z& k  q" `+ G10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
9 r6 m4 k$ e& n6 X3 R7 ~. C* @
) Z8 `9 z2 A7 j4 x11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。$ q4 k) g  n5 S7 L3 ?: e
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
) f) X/ D% y2 t; [
( S: q' _# |/ w12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
5 I  g" C4 A6 @" l4 F4 C
' h& e" Q9 k  u. C+ P7 j1 I13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 . W2 p% ~+ F! [5 R( ]) l5 e

$ E- ]- E$ q; g  ^- P, Y9 _14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
' K$ t( J$ }2 K" R% N/ p. M9 f" J" H% D2 a; }/ {* q" ?. Z. o
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
' J# r/ y9 D0 X+ {
5 ~! }" n; @; P  MFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
7 l% a. Q% |8 C& ?$ J$ O+ y一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
: y. w" r& S& N2 i( P' P
, f9 o9 Y; ~1 O# Z, `
  k5 p" j7 i4 |
* M2 M' r" ~! a; G: ]! i/ O2 X6 n& k) w
% @/ S( g* j4 A4 m: a$ I
前言
$ K6 d. S4 X. _+ _, x1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;9 R1 z* W/ O" Y
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
8 k1 j% @; Q. n" p4 p5 B9 m. g在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
8 b% C$ `2 H8 d# T  J) {2 目的
- N( [! ]5 Z- A4 i& f5 @) n4 [2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 + U$ j8 N; J6 B3 a! X4 ^
3 适用范围
& G# t& \7 _, ~* I3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 " r/ z1 p3 G' V* `
4 作业细则 + ^7 @! ~1 z1 P, U! ^6 W" j
4.1 船务订单管理
  L9 i" Z- H5 h& E+ G4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
! i0 _3 g9 L9 ~4 `1 V1 Q4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
+ X5 n/ Q) D' j6 O' ~: ]4.2 订仓流程 - G$ i3 o+ h* k
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
* u2 T. U; l, f. \! R5 S4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 : u9 X% Y, N) n4 n
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
0 f0 @4 H9 W! J' e4.3 出货流程
* O' I; r$ w% d# S4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
5 H) h6 l7 R' d4 J" V4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 3 _$ ^, a8 H6 B+ @" {( }. W
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
9 v% N# m( J$ j5 A6 v* _4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 9 Y6 l# s- f5 M4 M% E
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 # c6 ~# |7 C7 {# ?; D
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 ) H( k1 b# J6 R! z" L( v
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
) J3 s  \+ A. t, `  K, O* z9 g4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 2 T) v+ c7 K$ V8 m, l
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
$ E/ z% o+ w# f# d: E4.3.7 出货监督管理  
2 ~8 A' L/ b( s  A4 ^: M3 E- e7 N当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
: f  x5 f, S8 f4.1.9 产地证处理方式
; q! B4 c2 a9 g& ~3 W8 h4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
! n1 @$ ?$ K- x& H4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
8 @" v5 |* x3 w. x- l! Y. j" x4.3.8 货物放行管理  # M2 U9 a  F3 Y: n
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 + I  u2 p5 s3 T+ A8 h
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
4 `3 {4 e8 f# V% v* G/ T& Z4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 . X9 i; z2 M( e. _6 X
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 8 L$ H, b6 {+ F, l$ A: n: `+ I* O! L7 A
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 2 Q1 Z+ A$ |0 R4 ^! z; ]2 J! T
4.4 快递出口流流程:
& o7 ]1 w; z* }8 a( U4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 : ?' h# s  M1 A& K3 m  j; a, K
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 3 H5 ^8 z% ^1 v. e5 }
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
  Y/ g9 F" I3 ]3 v% t4.5 外购成品出货流程: ) A0 h( ^0 @  e0 p5 H# Z3 c6 ~
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 / S7 Q8 b* J6 @8 V# C; g
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
" E" Z4 O3 y1 T# w4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
) J0 Z6 B- w7 G( m4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 6 A2 f$ K& j; C2 o# @0 j
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 - |# Q( U; I' x2 r
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 + o) J" x: u, _$ S( j5 R* O
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 & u7 n' G2 y% v7 V, s/ U
4.6 文件管理
8 d& ?% f6 J; Y( {' C: w4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 % y# s2 A4 p! ~5 U
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 4 j, T( E* {% r$ y+ _' K' R! E
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 3 e/ p1 I, g- `& `
4.7 船务相关单据
% H# Z# _# u4 ?- u4.7.1 《船务全套文件》
2 n& w6 W5 N" j" t& @7 V4.7.1.1 《装箱单》
8 X: p7 n# h1 K( G+ }& e) n: m4 J4.7.1.2 《发票》
+ k! n; U2 _7 S: W$ v4.7.1.3 《订仓单》 & O& R, e; q. W% W* F- m7 E
4.7.1.4 《产地证》
* Q& R" x- l4 P" D, W( u4 b9 M& Q: t4.7.1.5 《提单》 ! L! m0 B' K+ f% M5 P- T: p) G
4.7.2 《联络单》
: r" z) `. ?7 |3 N8 j4.7.3 《快递申请单》
( b! ]9 o- ?1 \- e9 K8 s4.7.4 《生产通知单》
2 O) N$ f0 g' Z8 A4.7.5 《内部订单》 1 k2 n( [# n7 s' U) W' W
4.7.6 《出货通知单》
; J' p4 G& C" Y9 w/ L4.7.7 《出货统计表》 5 A: f7 e+ R0 L; d
4.7.8 《出货跟踪表》
4 k/ }. b; X4 x4 D3 L  l, _4.7.9 《受控文件》
# S. I; ^7 u9 s/ G/ a, t4 \* S3 B4 |+ X# g0 \0 T3 N3 C7 A

' B( F8 L6 Y/ I/ l: ^0 e4 e% `* @& U, d$ h
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