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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务, `) {% y! R8 t; ]1 i
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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0 J# y) I# E/ a2 [7 Z+ ]: F$ a2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜. u, v# F) e2 M k x- n$ {2 A
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
# N9 ~7 E/ d' R# c4 z8 c一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
1 h' d. P8 z; c z/ {40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
9 Y, L/ n" t5 S* @40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM2 `! H3 T% O$ ]1 Y; Y. R. U
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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* ?, I; M6 e) m; \* V以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%9 s: R1 w$ h) x$ f
一般货柜实际尺寸为+ c. M% f" T5 u: I2 }" I
20’GP-----28CBM* |. K B6 u& N
40’GP-----56~59CBM. d: k# U O' u6 w
40’GP-----65~67CBM
' V- O! r9 l& a5 X% @9 S3 m+ S45’GP-----75~77CBM) B5 m+ k+ ~( f' F
(PO----Purchase Order 采购订单, + Q' t/ j9 f$ w- V0 i3 H
长X宽X高(米)=CBM( }; i# l$ G8 U/ ]
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM% d7 L& y; Q( o" l" f# S
1inch=2.54CM
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+ ~: s2 w6 [/ p! t, q9 y9 @当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的9 ^- M) v% ?2 o- V2 r) \
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3.BOOKING(订舱)$ D+ d, [5 b4 [. `1 B
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。% t( z" w: `; d/ v( @) b4 I; I
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
' x n. P3 T7 }5 F. hBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
5 Y, |( q" S' X5 f2 j9 h4 ]2 f# p若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
; ]5 a7 I( g/ C还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,3 l# X' k- y& h1 A4 C4 M* B
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)$ r5 z! F; G5 a; s, Z: |* j9 s# _
: p2 `) c% Y, B# T, G5 D填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,$ V: G. z! J- `$ S# P2 F, m
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! ( s: k/ D, V* K4 |2 h& z$ y4 {! [7 R
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4.确认BOOKING拿到S/O.
* @& ?5 ^, t$ \9 W& \收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
6 |8 Q5 m8 L- J _, H& J* [: t(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思 B5 G/ m1 y4 e5 B
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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5.在结关前安排拖柜,补料。
+ o8 V4 z/ B- L7 s把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
# ?* l/ w; W. M补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。, H# L5 r1 x; R7 G$ y
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量 @, v3 T: q2 _! Y2 L
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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% P% [1 ]; f( ]0 a$ H7 q" h3 s6.报关
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9 U/ |; j6 P! r: Q, p% H7.货已上船,对提单/ Z! j8 @7 g! S" f/ |5 B9 Y2 k% ?
) y; g" ?( D q% ]# y8.做出货文件。
S: A6 [: W/ G9 W一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)7 s/ [0 V. [ U
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 0 M4 d/ X( w. m: Q
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。8 v/ P3 n9 P# S0 K1 o0 {
, c1 [; X0 j4 O) o9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
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9 S1 E5 j- T$ g" w5 L0 S11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。% w. C6 ^* [; S8 e& V
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 - R- b! M' M. K2 _7 g1 j
% `0 ^5 A5 X8 `# N; B. b13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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* g0 F2 z N0 q% C, Z1 ?14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助. g. K% n' A5 e. |5 [
# }- {9 v4 R2 s" n" x' t另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。) {0 Q8 ?6 q0 i( ~, \5 S# ^
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 & d4 I9 i. Q3 n! w" _& h% z
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。8 [ a$ G3 Z# A+ V
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1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
: W* @$ L/ Z$ ^一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 " m8 P) H( \' u" M. d$ y- N+ S
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 $ T5 q1 O/ ]7 P7 @8 C5 z% V
2 目的 ! P$ N4 u- h8 Z9 Z# F: \+ P! E
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
" h- [% Y$ o" S& I3 E3 适用范围
4 N. R0 k3 |. P( _$ e1 A2 ?3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
0 T# j, z0 l7 `4 作业细则
% O( U- o0 f8 b* L4.1 船务订单管理 / c4 P% o) h) U! u" p! v/ I+ D
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 " L5 D% H2 @+ {8 C: I% x2 d D
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. 7 [8 M* ] [- ~7 Z( b# `
4.2 订仓流程 & n# ]+ p+ K/ v& s$ [/ U3 C1 ]6 p
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
5 \) y3 w! X2 o" l1 T! N- s8 R# t4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 # T. J& S8 O( A% o: J, K: i) m
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 1 d0 O6 U( o- R( f# K
4.3 出货流程
' g4 L; L8 `/ _( S3 {4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
) L8 V5 Y4 B4 K4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 7 q$ u% O+ Z8 e5 p5 U
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 ' d9 a t8 @/ R3 ^6 |7 e& x3 n
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 + ~" F2 m4 C) V, H* s
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
\+ a- x8 u# A" f( j4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
3 m7 r K6 p$ ~, k: A K( u4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 & j4 o! z* p4 l D" J
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
$ Z* y1 E/ R- e5 S& _4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 % S5 h# \" B7 Y6 I) a" J! S `# P
4.3.7 出货监督管理
, \/ p+ n6 K) N: W% t5 P7 F2 T1 v当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 & m" f* L, @1 @: X/ \5 m
4.1.9 产地证处理方式
. ^+ x$ T4 L/ s) B4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。 * j) S# D; I+ j
4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
8 h( j! Z* q# s5 Z5 H1 B4.3.8 货物放行管理
2 W# E8 a$ N: r' q4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
* v7 |' e+ G2 M! k& \( b- Y4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 3 u5 v8 q+ h: U; {
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 x) j0 {9 h. D! D" N: M/ `, N
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
" H+ f t+ ?5 @" f2 q5 z* x4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
& o1 N% w0 z$ z. H3 C; Z1 O# C" w2 Y4.4 快递出口流流程: % {; }+ q2 z% o0 `9 |, h
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
) n+ j. [ E" i( j. [4 v4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 2 r" ?; z, U& H" R, |+ f: F3 l# }
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 , t0 V3 m( [, ~4 `1 R: T
4.5 外购成品出货流程:
$ {; Y! @( e4 j4 \8 j* L( e目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
7 {1 \" m8 v% D# k$ w d- N8 p4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 : t, }+ y( x# p% o
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
/ s9 r8 o+ V+ z) ^. B& ^" q4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 1 P( Z7 f- v2 o9 I" R
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 9 X3 H8 W0 e8 I3 Y3 t
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
% p+ ]( H/ d: R/ i) t8 [4 `+ b i3 |4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
' F$ P K! ~2 U* o; N/ c4 Z& j4.6 文件管理 8 R; {8 o! o# C/ f! v) }( W# ]& E: P
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 # u8 G+ F9 `1 [' F6 l
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
- {1 Z/ r! l( W- W! t4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
+ _, V) ~/ M& P; N6 N) |) d* X; g8 L4.7 船务相关单据
0 h2 J' g: S0 h+ O4 Z" Q" Y4.7.1 《船务全套文件》
( f: z% J7 l }/ |4.7.1.1 《装箱单》
) g2 v3 l! v M2 }4.7.1.2 《发票》 $ b( i2 ~- H( W3 _. W3 r
4.7.1.3 《订仓单》
7 q9 i( |2 n5 a5 z5 M9 [' H& c4.7.1.4 《产地证》
! x. G7 z; n2 x0 P+ J. s/ r( A0 U4.7.1.5 《提单》 * g; t$ g" m" ^. i
4.7.2 《联络单》 ( E$ O Z/ F6 Y' X X- F
4.7.3 《快递申请单》 ( d6 A, B9 c+ m, `
4.7.4 《生产通知单》 # ~# ?$ }: N9 \3 C
4.7.5 《内部订单》 1 }7 B( u, e5 ^2 N5 j
4.7.6 《出货通知单》
; _8 K, C, l) m4.7.7 《出货统计表》 5 x' |# b; F2 V6 x) k. @! O
4.7.8 《出货跟踪表》
; f6 l2 r. Y) @4.7.9 《受控文件》
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