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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
2 s+ l6 I, U' m
: }- E* N% S& T2 S$ O8 n% Y. P% E下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
- U: G3 E! S( ^+ h7 ?, t4 a' Z! M, r) J3 A; g) w2 M1 W
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。: J0 r$ F& T' P) X
8 ]4 q* j9 i0 B/ j% n; R" E
2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
: H9 G& D6 p; g4 V按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
& b( t5 r. N$ B: r2 j一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
) Z8 O* T7 |: i3 c" E* q0 c3 Y5 T40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
: j* x6 K1 S7 R, q7 `4 B40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
" C/ n; z8 ?- n$ t5 {/ T' a! Q45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM( G: ^  O- I3 J  W0 Q
" j$ E/ G. _; m+ ]
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
. P& q4 l  L5 Y一般货柜实际尺寸为" m3 p$ Z" M$ @# E
20’GP-----28CBM* \' D" s3 L  e7 \; K3 s
40’GP-----56~59CBM* V. Q6 z! A1 j7 f; x4 |
40’GP-----65~67CBM, E1 i. P5 V+ ]* v0 q( ~: ]' `1 P" k
45’GP-----75~77CBM
& z6 ]5 J. a; o(PO----Purchase Order 采购订单, " a. Y+ T$ j# U! p* t5 R
长X宽X高(米)=CBM
) w  ^# \4 B2 K9 f* a: J长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
- u5 b8 V7 X1 {" B4 W- `1inch=2.54CM , o* F* w7 K. A9 f* k: C

: n' k  B3 B4 f" `当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
, H0 j, F( j: N  u: I. [! N0 p6 u5 q( w, \: r/ K
3.BOOKING(订舱)" u) i$ Q0 l4 b
BOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
7 q! x1 R8 n* \7 U, }& m+ a( W( h. r其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。" w2 j+ d( S/ m6 W3 ?
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)3 ?- m4 f  \# Z, n% f( ^
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
6 U  j4 i' n  q# x. k) }还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
& n1 X3 Z/ B% b$ L0 T( d) b! EDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
5 ]& B" k; x! u8 ~) b# G$ {+ u) H# P4 p! o8 _, a
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
2 a$ L8 [9 Z/ ^9 N& v注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!! . T! }% Y, j$ C' K8 ^+ }% L8 Z+ Q
1 Y* s  h9 y( j0 X5 x; g
4.确认BOOKING拿到S/O.
3 M5 f' L2 `" _& s收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
8 |9 f; k) w% u, U2 s(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思/ n% v0 U+ e, a; }9 A! N
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
8 ~" {: M( u+ S
2 y9 [( V  m8 p  R3 h5 C' H5.在结关前安排拖柜,补料。
" O0 g2 B. p. g7 Z# J2 J+ Z把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
) t: c3 y. S4 x) ]/ U- w补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。
/ r5 m9 t7 r( I! E% v3 j补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
$ w0 H. T2 ~6 ](马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量$ z/ u! e) d6 X" T/ P4 h

3 g1 E% f( a2 n5 H: ]6.报关; q! Q5 h# {3 Z4 f/ G' s

  r, n5 E$ b2 `: o/ x/ ]& W3 Y7.货已上船,对提单
7 y/ z" r9 V) v( {8 @$ b* a' C2 `' m1 K3 R; r% S2 X- w5 H% u+ T
8.做出货文件。
- c# F$ ]' `& v/ B5 [% c5 K一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
& B$ _* q: a- |$ F" l& y0 c0 L4 l还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 ( }& p0 y, r, H& j) Z" `
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
5 e, H( k% c' k, R. }& x# B4 _8 v7 C$ _2 ]* P# `
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 ( n  |; k* X9 ~4 s( a, [& V8 w
# Z, |( U7 X: Q1 j$ @
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 & d' b2 _4 w; D0 }- n

& n, ^) ~4 x" b' n  S2 B; u- m11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。3 h* g0 o: p( Y+ `4 Y; O
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
  V  m8 E/ |4 y( }# `" c/ ?! y
1 f+ ?! `# M- C5 r12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
* u# V* O' v2 p7 ]2 q% e; G, w5 w
( Y& M3 ~2 F  b6 M; B/ e13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
: j5 W( J1 ?* p' F4 C9 r4 ]$ E: I
; L1 H' {% V6 J3 U) p5 Q14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
- h3 N. J3 J+ v$ S; h7 ?+ J% I. ]: w2 d& \/ V( r3 O
另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。( u, }" {- q0 O. J/ y2 S3 E0 x

* R, k0 e: x7 b% ?3 \: @* u& ^5 MFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
. l; H0 b) X4 |一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
3 Z% G) q" U. R7 _, i
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# i' j% N  K. u5 \/ c- Q2 Z
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' |! K  g) z/ [+ v0 e1 x2 T4 D' T# N$ g9 {; I7 y* s9 \: {
前言 / Y: d  u9 t+ Z& S. C
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;: d: Z( h0 F2 G5 r. Z1 {
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 , x3 A. B9 S% Q
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 " I1 T# J- K. X9 _) y" d
2 目的
2 C* I- ^. k* @# h! _4 X" S. q7 `2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 5 [, J: L4 a( P* e. z7 |3 \
3 适用范围 . w$ J; o) i! G
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 1 Z( y/ C7 q: E* ]9 G
4 作业细则
" s. c! w5 \" V2 G4 l. a& d! K4 j4.1 船务订单管理
; Q7 [( i( m/ Z; T6 V. Q4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 8 {( n' Z3 L( ^! S+ R6 {3 I4 o, O
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
6 R6 v; I: w, B( ^) t4.2 订仓流程 1 S0 \# q9 I7 \  K' t
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。 * S: b8 C  R+ P8 P/ V
4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 - a9 n6 n4 L* |6 K
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 9 x( Y8 s3 S& L5 h+ c
4.3 出货流程
  n2 O/ s; V9 T/ g: i0 y2 Q" k# v  A! z4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
& l+ B8 M. a. N* i3 u4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 . f' y! {, u, f1 _# W* e
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 " J$ e4 L' v* D- X$ R
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
$ E: C' x" S  }8 |' _" c( ^4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
& u, s; |6 y1 }# L+ E4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
1 A1 c3 V8 `& D2 |4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
/ T+ ^4 m7 X  _  l4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
; ^( I/ O; J4 w% J  D, D, \4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
  j0 s, G: w" R7 I5 ]4.3.7 出货监督管理  
5 l# L6 f& x2 c% a7 U' j+ r当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
* ?5 a( X3 G( |! P: @% A4.1.9 产地证处理方式
, T6 \9 l4 Q1 ~  B& k4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
6 }) ~; h! Q& s/ V- c8 ]' q4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 4 K' K' G% C1 ?: I( w/ s
4.3.8 货物放行管理  5 W0 M; w. R$ w3 b9 l
4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
) T# G; e& |9 z5 \( E% O4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
4 X% K( t1 a) c1 d' J6 e) ^4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 " o& E7 _5 s+ V8 _" }+ m
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
; }3 X6 {6 `2 M3 n, s! A! N: _4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 1 U: D! m* o1 `- K+ c# `9 Y
4.4 快递出口流流程: ' ^3 E" i- }. G2 l" x( A3 e
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
6 R$ n3 n5 t4 F$ [5 h4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 5 |/ C1 ~$ k: R1 z! Q
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 + b+ G" S! ]" T# ~
4.5 外购成品出货流程: 4 V9 z# w/ t) a' b, X% o+ Y
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
9 c3 \, v0 }/ e" K% Q/ n4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
$ a$ H; v( D& d: O; K  t# G4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 0 _2 ]8 J/ ~: L8 _; O! ~; j
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 # i% X5 C& Q+ ~4 @  T# g3 j, ^
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 % q& k5 y1 M) e8 [
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 , h0 e. Y- W7 R
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
8 F: R8 ~1 A% r: ]$ |- f% \+ F4.6 文件管理
4 C+ D# V4 d3 u; C, l4 z4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
. y6 I0 T- f* R5 i3 @$ U0 y0 J! M4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
, z) t, ^7 e4 C5 s2 x4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 5 _) l( X/ j8 D
4.7 船务相关单据 9 ?) {" U% o  \
4.7.1 《船务全套文件》
# m1 A7 z" X  D5 y, E! J4.7.1.1 《装箱单》
& f0 j9 |- j$ ^$ C2 Y4 b- o: v* X# X& Y' u4.7.1.2 《发票》 " ^. w: @+ [9 f, w3 T* l! Z
4.7.1.3 《订仓单》 7 n% @9 b' _1 F4 P, y4 P+ Q* @+ Z$ l! z
4.7.1.4 《产地证》
! o) R2 F7 \2 D: O/ S4.7.1.5 《提单》
8 E, c$ {  E: j. q# ^) k4.7.2 《联络单》 ) H* b2 k+ p3 `
4.7.3 《快递申请单》
' v0 B# f: T5 m! x3 [. k* B# ?4.7.4 《生产通知单》 ) ^3 T4 w1 Z! v1 e7 w: F3 x
4.7.5 《内部订单》 - @# q3 n2 h) g  Y6 S
4.7.6 《出货通知单》 9 P9 \/ H' x4 I7 Z+ \$ q0 t
4.7.7 《出货统计表》
2 M2 [3 u3 ]7 b; C4.7.8 《出货跟踪表》 % J: o" N3 v! j, g) Z
4.7.9 《受控文件》
" L$ ]" b* r! q! ~# [+ V0 T
+ t4 h8 ]2 w+ r# w; S) Y
8 E- P0 T8 A' k
) I6 I; U/ W# M
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