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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务2 F, n r; h- v5 K# j# L. D5 W8 |
% H6 B2 f7 N: x. A; t" A下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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! k) s& o+ E& z8 Q" C" q y, J$ t1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
6 _2 m6 o& T/ h; v0 t按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?/ W' f9 E3 [6 X9 }) ~5 ~ _
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
0 m! l3 ` Q% F6 U& q: X40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
E' W; S9 t3 O7 U40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM( ]: l ^' P( j3 H& [
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
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% Z3 ~; W4 N7 V" v以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%% ? e. X) ` p; T
一般货柜实际尺寸为
. U; N4 d9 p: K" ~# |6 u20’GP-----28CBM
( D' W: h9 _% I) T9 |/ e. b40’GP-----56~59CBM
+ U. `. d: R* i( H( Q4 R40’GP-----65~67CBM
' W6 ^ F: M. ^0 U @. C q45’GP-----75~77CBM
/ n, ?0 Q& S" i) s(PO----Purchase Order 采购订单,
7 S, L5 ~! ~% k6 K6 D长X宽X高(米)=CBM2 c0 Y o* }8 ^- S7 E# q+ d
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM4 k- {! Q* U$ u
1inch=2.54CM : Y' {9 ?2 q& I9 d
" X& [% z5 p+ R% q0 R* ^+ g# _当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
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3.BOOKING(订舱)
7 u7 ?6 m. o: ]3 Q1 YBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
0 b8 M5 y# ]: g% D" i- |其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
+ G" S* V& C& N ? lBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)9 J6 m2 r M9 L w5 \6 b
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
& F% w0 ]1 a7 N9 W( i- l6 K还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,# W T* l. X% P7 K0 z
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
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7 A; }4 h4 h% [* q/ x* A0 p2 V填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,4 d/ Y) F6 ^- G2 y* _0 }
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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4.确认BOOKING拿到S/O.7 w0 n# ^+ p/ J8 ~* ~$ H' u
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。5 E. l, w% b& W" ] a0 \, i
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思. a3 n, E# ^- k" ]
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)' M- m# \" |6 q0 V
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5.在结关前安排拖柜,补料。% Q/ v% Q( l/ U1 H
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
( w, f2 u8 o9 p6 k/ @: @补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。! W( E- q; t3 C) q
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
& _- c8 ^# V2 M1 ?- I' P& z(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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6.报关
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; _ {' f4 j7 ]7.货已上船,对提单* J1 P+ {0 B: ?6 B+ r: u0 i; ^% q
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8.做出货文件。
: r" Z- B' U( w9 u$ _一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
% O1 _1 T+ I% I0 @ G: X) U还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
4 r7 I: a Z! c3 o8 U以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。; ]5 R" W0 `: _- \: h
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 " ~& _/ K7 S0 W. [# G& X- a7 J
4 O7 H! Y) N ^2 e10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 # W3 c4 d# X( U$ |
) b7 F" [/ C: p5 X2 u- U$ k8 K11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。3 U% _$ e& Y2 [( Z% A
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。9 H: y- f$ N- j7 v J2 r
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 3 k) J' u6 n. @: x* ^ q
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助. f D- |: D O' L, g& s+ C
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
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FORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
4 p% R5 {; D' u+ b) a! E0 W一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。- H) y1 N+ T) d$ d
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前言
; d9 m' `7 v; ]9 l; Z: R- D/ Y) N1 T1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
& u3 Z. X8 o7 r, p6 c- G一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 1 a/ l8 Z7 A! t9 B9 t( A
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 8 ?9 U! Y& ]9 h, ]
2 目的 # y% h* h$ I4 O, W. Y
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 1 Y& x& z$ q K
3 适用范围 5 D5 Y9 P Y R- Q# D2 p* x
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。
f- b% |* ]+ ]4 V0 s4 作业细则 - |4 B! i, \5 ~; u
4.1 船务订单管理 $ y2 _) e' |7 m( S; j! A
4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。 3 O0 ^. w$ H/ H E! T
4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
. |; {+ A9 p0 Z( H8 f( J4.2 订仓流程
' i2 k& E# Q4 Q) m# h, Z4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
+ K I& g2 `( L+ V. Q- Z" j4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 : K7 [$ @$ I* G1 P- x
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
/ X: T: O% Y6 ?0 A6 ?4.3 出货流程
, s: ^6 g' o( u1 I' H4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 5 Y/ K4 Z+ ]0 |! Q z
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 8 j5 ~: l& {9 C4 G9 B' E4 ^/ Z
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
9 g) i" O7 z( K- Z6 j4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 0 g. [1 Y- T( v. t% q
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 : Q0 P5 |- u& h& K: a% z( n
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
( `" [( x% }# Q) v: P0 s4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 1 e2 L, f" I& |3 s$ Y$ a0 N
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 4 r* ^5 ?+ z. O* t i! ]" h" ?+ p
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
; Y/ Z" c4 ^# m: M& T& [: Y# |) Y* x4.3.7 出货监督管理
# v8 h* }3 i ? Y当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
) l9 f3 ?# T7 `$ l: {/ {3 t4.1.9 产地证处理方式 $ E7 T: z1 N7 E0 M& |$ Q/ F, C
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
0 e; G. R4 v2 L. U4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
8 ~$ d' \8 A0 Z3 c4 s/ P, Q4.3.8 货物放行管理
. F( C/ C s% D8 W4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。
# g/ W( X& K9 r4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 5 ^2 C0 L8 | ^* o3 H7 r
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 5 Y7 e5 p* x$ Y2 H- z; j0 y* k
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
8 \) }6 y% ~# f, S8 V* Z4 I2 h4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 ; W& I/ E0 B. P0 E& ^( S
4.4 快递出口流流程: % [) F k) H0 R; O. P
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 9 l1 H& V$ g% K+ k8 E- Y
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。
) B( ?# b5 |# K& c8 V j4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
; a' a8 |. _) L+ {( H9 B! Q4.5 外购成品出货流程: 1 o% m2 i& n M3 O" ]
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 + d% ~' o9 V! L% E( O! S6 Y# F
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 1 S3 ^* y( f2 Z8 J; ~6 j
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 3 `& @. d) A3 E4 C" g; }' T# A" f
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
" f& c9 H) I& u [4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
, ]; d, G5 F" N' O/ o7 @4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
8 p* o. l6 Q4 {. |6 _5 E3 _- w2 b4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
; X' h+ O4 i: _( S( [7 a) @4 d0 t4.6 文件管理 & b" H. f% S, F9 k7 p! j
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
; F, y- p H. M; ]+ m0 Z4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
@7 I' @0 d7 u& o% w4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
0 A: o$ q, R* Q' w N4.7 船务相关单据
/ n5 E! k4 o0 {9 G8 w4.7.1 《船务全套文件》 * X! l' Y0 x, ]9 ^, V% j5 i: E {
4.7.1.1 《装箱单》 - ?4 a' }, X' f2 i1 W% k; H
4.7.1.2 《发票》
" E! o/ f5 i G, V0 z& b4 B4.7.1.3 《订仓单》 ; X2 Q7 U |0 [9 m
4.7.1.4 《产地证》 , {; a' Y$ W4 h- d9 A
4.7.1.5 《提单》
1 N% M% a5 I) p; o- g: e4.7.2 《联络单》 5 I6 H. \: j9 b3 H# L
4.7.3 《快递申请单》 : b+ m* ^5 b! v9 ~
4.7.4 《生产通知单》 & M6 P, f/ A$ p2 K
4.7.5 《内部订单》
- B7 o9 Y9 E; F# Y4.7.6 《出货通知单》 4 C( |! N0 `- I. u% J
4.7.7 《出货统计表》
4 |; `5 g; L* G$ h; X4.7.8 《出货跟踪表》
+ N# e2 z- w+ S' W7 `4.7.9 《受控文件》
7 R; z1 ]1 i' ^: F+ h2 ~ u( ^; d: Y8 g- v. ~. e* B
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