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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务4 z; [ }; N% m3 l8 D) a
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程" A2 \; m9 ?& `; [) n, o. q
5 w3 j: H% Y2 w6 f/ s5 s+ Z0 ^+ l/ t1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。; \1 A/ g% F; ^3 `; V4 t" t' _
$ q/ r; Y# i9 x; C! o! q2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
n: l2 u v) G按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?3 }/ v& n& r% g) a- c, x9 v+ _: d7 O( M
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
8 m5 Q1 I( f6 _9 `8 J/ m40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM# u" t% v" p9 l% [' H6 s
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM% q6 A1 G7 v$ z0 {2 S
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM/ P3 p' O7 _4 N9 a& Q
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以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%' I: z* o/ Y2 I; e; z2 B' @
一般货柜实际尺寸为" P. q( s8 _' o
20’GP-----28CBM
1 p+ A3 w) h. ]4 q# i. P) O* O$ o40’GP-----56~59CBM" O7 L1 Y' y* L' |6 y% k
40’GP-----65~67CBM: J1 B I. g7 f- Q3 V4 b1 J2 j; B
45’GP-----75~77CBM
3 n2 U' Z" N! \(PO----Purchase Order 采购订单, & K# c( _/ x+ e/ d. D* w0 D4 g4 |
长X宽X高(米)=CBM
5 s2 t6 D X4 ?/ c; H8 P长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM# L, v; `7 R- s5 Z
1inch=2.54CM
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的8 A5 O- z- c6 m' O _3 s% R) K. L
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3.BOOKING(订舱)
! V3 t z. W/ A3 o8 HBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。* _7 }8 v! `8 z4 `! t7 ^( ~
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
/ U" z3 O! m8 F0 d3 }+ HBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
/ P6 j( ]+ n' ]( A' Z$ C若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致). y5 z5 ]- E( j! z( ~* L
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,
' A% w3 M8 H( `& h7 V' lDOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
) g1 D4 M& k$ X
/ j. W8 M+ s/ K: A2 x" Q3 ?6 m5 ^填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,8 Y4 r7 a. Y& E8 W9 t! [: z9 Q0 u
注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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0 x5 u* [- V* Z1 n* I: W4.确认BOOKING拿到S/O.
+ L" J: T( i; y+ F2 U收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。9 k T5 @, m0 E9 V- p+ q' n
(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
! T9 D2 U6 \2 M在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
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$ |# k- V5 o e* a( K6 ]+ A F7 V' _5.在结关前安排拖柜,补料。# R0 [' m! |/ S7 k4 C' C) X
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。. H7 m- K$ P& z5 I
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。 V9 Q, a+ J7 o, ~! p3 Q3 d- R; a# r
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量2 e, u% Z2 H1 ]7 n
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量 f; Z$ {6 M- I! g! d
( U0 W! K$ s( |8 n& R6.报关- c5 |9 b1 B! F! l, ^/ s g
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7.货已上船,对提单( a* N8 c% i! B6 Q
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8.做出货文件。9 t3 h0 m/ N/ u
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
: O1 Q' j$ K3 S+ t5 h6 a还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 $ g( a9 X5 a* x
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。+ p J- t% M& J% n/ z- \
[. {2 v9 p' g/ k- M# B9 ~- @9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 : ?3 {9 s* y5 d" _2 i8 i) w
]0 m- ], ]0 P# [8 }10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 " Q a" y2 i4 q0 W8 {4 j" y Q: V3 X
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11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。. V. \0 o D5 z) @
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
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13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
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" H, }' k- ^ `14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
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另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。! g% O7 L$ r, ~$ H
1 ?! J R- A+ Q2 L$ OFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。 / m" s: j' `! I1 Q) Z
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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! n% x; }$ a; X% u" U前言
7 r4 p( _' l8 [1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
& ]. Q* k) o7 D2 y& \& W6 w# E一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
/ ]6 q0 i( w/ O2 y在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
$ |' U5 ^; P1 u7 m1 g, x, H2 目的 . d6 m" ^; I$ `& \5 u: w" }
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 ) |- O" y6 s1 A1 E! T( c/ j" M3 a
3 适用范围 2 X2 R2 a! i& j _) H; h
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 ! T) u4 G8 c( L( x+ h! A7 Q% p
4 作业细则 ; C) _; n- ] V% w7 ?. V* ` g
4.1 船务订单管理
6 B! W+ o: u! f/ f, w* D$ ^3 s4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
" \# @/ V" [" | O4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. & x4 d4 H0 W, B7 {! Y
4.2 订仓流程
: t) B/ Q* T8 k$ H* j4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
( M: U: T2 J4 V# G; x4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
1 i9 G* y. J7 y' @4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 2 E: N9 B p q: J* J9 s6 S9 J
4.3 出货流程
1 v A u7 o- ]; S& |5 W& P0 C5 @6 _0 |4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。 0 d0 {) ]. h, X( i7 o }
4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 + @6 A; d1 Z; ]" B* F/ r% F" X4 l
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。
% N! s, k# F) u) u" [& d4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
4 Q; n$ Y! Q( [( }) j2 W4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。 . q& P5 r O* d& U8 G0 v. m* T
4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
# t4 y+ o2 D8 {. t n4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
/ N+ T% ?4 A8 j# q4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
9 G6 p2 m9 R& p& {4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
8 U9 w& {* h: T" ?0 E4.3.7 出货监督管理 4 H. c# R. W9 @9 H8 n! f7 ~# B
当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
, B$ a& _4 l/ i, v6 ?6 f' E4.1.9 产地证处理方式
0 a+ E4 u6 X9 s2 i- M2 W* }4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
: P, [( a; a K4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
) y; v' O1 J5 O) V+ y5 [! M4.3.8 货物放行管理
* n% S$ q7 |) d4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 : D' ^% j m" f5 z, Z5 H8 B: s# v
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。 1 F( g, ~3 [: T% I% Z
4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 ; _: W4 u& |% H5 K& z i
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
v5 N* X3 E. n/ G# u; @6 V4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
+ ?: } o d0 R& d0 ^4.4 快递出口流流程: 9 f% w6 J* y- D% }
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
/ c) R$ o! v% n4 V4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 2 n( s( w* Z7 T& ?3 j
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
$ |) q5 S7 X2 ^5 w( @" Y( Q& b X2 T4.5 外购成品出货流程: 1 r* r/ e5 Q- N5 Y J
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
; D+ [4 ?" p6 z" z! J4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 ( x, i( W; |, n+ Q5 f; P
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
4 L. m& h4 ~2 r# N- Z4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 5 H. T8 ?3 d8 A7 v( f u3 p1 y
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 1 H1 m4 u$ m2 W9 a) ]! }
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
, a+ I6 M; ?( t( m5 T4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 0 i" i8 i% ~( d5 q2 M
4.6 文件管理
! n' x) O4 R5 k3 ~( [" h6 j, X/ I4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
- v4 c9 D3 O r& W) j4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 ( d! E4 V/ x- h, c; c
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
8 E% Z+ e( S5 I4.7 船务相关单据 ) F# ~! A5 |7 [0 }7 x1 I
4.7.1 《船务全套文件》
& K1 E9 b" V% [" `4 l& ^2 K4.7.1.1 《装箱单》 + g" a. c8 W3 c4 c
4.7.1.2 《发票》 5 o, B- k0 C: S* c+ X& P7 u
4.7.1.3 《订仓单》 2 @: o. S1 W0 |6 i; w) p' U
4.7.1.4 《产地证》
2 x& O1 S6 ^% g4.7.1.5 《提单》 " `: S9 p2 p5 ^8 P7 }
4.7.2 《联络单》
, a; L+ Q7 ?# P4.7.3 《快递申请单》
) ~4 r+ ~7 l3 G. T1 i/ w B4.7.4 《生产通知单》
' H; c1 y j* d/ }8 W2 ]4.7.5 《内部订单》
5 l3 [9 \0 J& R3 Y ^7 _3 Y `1 k2 I4.7.6 《出货通知单》 ( _ W/ z. ]# x5 v0 x x
4.7.7 《出货统计表》
. o4 L0 h9 ?$ @& W' R/ o4.7.8 《出货跟踪表》
) I6 ?5 A& c7 B: f7 j4.7.9 《受控文件》
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