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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务1 z9 |5 j  j% x6 U* Y

; w$ @9 y' U9 ^6 h下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程' ]! a5 H4 E$ C, F- x
6 e1 U: K7 Z2 D3 O$ t- v9 ~
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
& p. u" h- ~; Y& N' X
/ L- z- I& W" i# s2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜
# O: S5 \9 t% Z3 `6 K按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?8 x! C0 l6 O# D5 f* J! r/ s
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM
- v7 T, l! O8 u; }4 D$ u/ X& k40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM
$ Q8 d% z2 W# O3 n; Q40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
$ S! l; ~  y, X0 D3 w45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
* J3 P6 m( s7 z  L4 z8 ~7 ~) Q/ W$ k6 _$ c5 ?( @+ M2 x
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
, \8 I* P5 M' y一般货柜实际尺寸为
& b2 T- q! k9 h( W( M' X20’GP-----28CBM$ }* e8 K% _' E4 [4 `
40’GP-----56~59CBM
1 k, S5 ^$ B# @* K40’GP-----65~67CBM
+ b4 q- \( ?- j# z* X* w  m' L45’GP-----75~77CBM/ |, E0 r& S7 k& j, {
(PO----Purchase Order 采购订单, ' L3 x$ [, L3 F! _# S
长X宽X高(米)=CBM% p, `. k) _- T" M% C- W3 T
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM8 |0 e+ s/ X; k- M2 G
1inch=2.54CM
6 N1 W" i8 `6 ]' d7 S* o, d! R& M* [. ?1 j! y# t% [/ l6 |
当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的
! \; \7 l6 X$ |8 K0 Z4 I
& t& v+ _$ h7 i! D3.BOOKING(订舱)
/ d$ ~/ T" t* yBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
" L7 n8 \( _$ l% V' }) [0 T其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
5 i# Y# Q/ P+ c* Y. }BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)$ R: o! n+ p- V/ x
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致); R, H/ m* D* S+ e
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,' W2 S5 e& J- v) i: R
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR)
5 m+ f1 ?& L6 m1 H  H8 s. A" V, W. u4 B
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
% f  O7 J# J  K+ }' t1 k- t注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
6 w4 t2 M* @7 t; R$ Y. B
& t! y; k; ?0 ?4.确认BOOKING拿到S/O.6 _2 @' O0 L' L: s
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
& u) B% y8 ~! \8 t(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思' R6 `4 K' s3 M7 ]3 F8 V
在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
3 Q, f* O  e4 b0 V! M
7 o* B2 M) g& F3 C$ W. r5.在结关前安排拖柜,补料。& L* l3 }# W) L
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。
1 H, G& F7 }; X1 v7 u( H补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。2 I4 H4 L" r: B* Q
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
! {; N: f* N* q(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量- N" T0 U1 m6 A$ L4 n& i

' ?' S5 X4 b+ {/ Q7 c6.报关7 k3 Q" N+ h7 c% K+ f) |
% j' A" _' E6 W2 R; b1 T: z
7.货已上船,对提单- L1 z8 P+ N  k, ?. C9 `$ p& d

6 Q9 B2 j) K4 k; Y" p+ Z8.做出货文件。
) d( K% c& M0 K) t一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
" s7 d- O" {, z5 S! k还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 9 i; U( _% Q: c- m, d( h
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
' R4 l1 l: k9 P& q! m6 t% j7 L6 d4 D1 N# y1 H
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 1 D( n, F$ }$ q; O

+ S- r, k2 |+ f# M) X10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 ; b/ ~( h/ n7 `$ O6 m

* P. ~- v* k. v1 ?5 j; c11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
, O7 x" R/ s5 ^4 n* F不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
3 j& s$ Z+ J; s- b
) r& c; J, ]8 q+ v/ r' a- x* Z12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
  L7 O7 G6 K/ F* f! p; S4 o4 e
& a! h" W* y6 e6 ]# O13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 % k& B: |# r% T% v) ?) @- }
, b$ S, `9 L7 ^
14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
6 Q2 ?2 o% Q( R2 _9 e7 K. M; q& U
3 U; I, b' f2 K另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
& C- U! {% j& N: J* {( ]. [6 t- ^- v' |8 H! V
FORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
5 I4 b, x* q5 N一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。* W" O& P  O1 g7 b" y. ]

3 C4 @4 U: R9 V. ^* ~
6 c5 d2 ]6 v# {, D$ @- y7 {) j% O

' _4 S. p6 u3 b% k- B' d4 H
. A" y( Z; x* O0 ^: N  C" S前言 8 t& E3 g/ R" Z0 \- f
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;7 h% @% f8 j1 ]% q* i0 v3 C
一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
3 |! S# R9 H9 R! n! k在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
; d+ w! l& P  C6 i$ r( e2 目的 1 Q# s: d2 G2 D2 I6 a& |4 T4 q
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
. {$ m! ?, w( n% E. |3 适用范围 " d8 Y! I9 }- c
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 * N7 Y) Z  i3 h2 j
4 作业细则 # j1 C3 Q4 c* M9 Q4 f0 D
4.1 船务订单管理
) ?) P7 p: n% X5 l# p* Q. _' [4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
. Y& Y# \6 p7 s) p3 K4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. % |* g/ k9 C- T" B( p
4.2 订仓流程 4 [; t$ \' L/ N# q& b5 h# M
4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
& s0 K& _7 G/ I4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 - b1 [! \) B! n) O* P9 ^$ C- W* @
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
$ D8 z% N9 B( B1 x; d4.3 出货流程
2 A/ k7 P# Q) n9 `# u- i4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
7 \" B, `8 K0 [- J) u) G: q4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
, B) P  k  [4 y4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 , t$ G+ d! \+ b7 X8 F* S8 i
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
2 J/ @; j' g9 G8 L; l  h4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
5 j, _" C% @8 F8 O2 A# Q4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。 ( f/ u# ]8 `) G( g
4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 , Z$ J$ @( [4 O  b
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。
7 x4 w- ?& n( _' U4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。
8 g% Y3 r- h/ b9 ]; |4 ?* V4 v9 L4.3.7 出货监督管理  
; `) }: C. g6 c7 G" Z- x当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。 8 Y6 Z* y9 v- {' K3 P
4.1.9 产地证处理方式 0 ?% R, K7 [8 z1 v6 z" h
4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
3 B& k1 D1 Q1 f6 B9 e; }0 B4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。
0 a2 b9 M  w: N% W6 C9 z4.3.8 货物放行管理  
) |+ ^+ d/ u& r; w& K; {% U4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 . _8 D/ ]$ O* M, H" r
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
* x" [) @7 w9 z& c$ W- C! o! `1 Z0 I4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 , n( i" f* m* U* x- j: q1 K: g3 T
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
# W) [+ E; I7 J. z. C. C4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 * Y: y4 _2 c# Q' e# J- p
4.4 快递出口流流程: ( [# I/ Z. v/ J( [
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
: v1 O1 j3 M) L0 D- Y7 \4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ; u" @6 `/ g$ T! C) y+ t0 |& l! Y5 m- N
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
1 P4 u8 l! t7 N" p6 C0 L9 T4.5 外购成品出货流程: # Q$ k* ^; C8 g; w; f1 ?; a) }1 w/ |
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
# Q6 f- h( Q- p) O4 v4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
0 U0 A0 w) }+ s0 k3 E5 o4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。
( }$ i3 @9 a/ M/ W) \9 v4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
7 ]. p' w" M! l! j! v4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 1 r4 l% e+ u1 m2 r3 Q
4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。 % d4 J8 i; R/ K7 l2 g+ w
4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
* \/ l+ Q8 T- e; u; ^5 ^+ h4.6 文件管理 . Y; L/ Z: l. c3 x6 a8 O7 L1 T
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。 3 J$ c# b  N5 l0 n/ R+ W+ }
4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 1 S0 c3 a9 a& l; b' |2 j% T
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。 0 j% D0 t4 d& p( H2 j6 A0 L/ d
4.7 船务相关单据
* }8 x  X4 Z3 V1 }4.7.1 《船务全套文件》 0 ?7 b; e. E5 z  x5 Z5 g2 w
4.7.1.1 《装箱单》 / s+ ]# O  ~, v: T( `: g' \" x
4.7.1.2 《发票》 , a$ }. u2 ^- a1 S
4.7.1.3 《订仓单》
  x/ y, T& e( p7 b4.7.1.4 《产地证》
" S5 z' V* ~/ q4.7.1.5 《提单》 + A% w" e: P  @
4.7.2 《联络单》 ; B5 W: ]& a/ f4 c5 D' v
4.7.3 《快递申请单》
  W5 _3 g4 F7 Z! q- P  J4.7.4 《生产通知单》 ) A* X- S3 g, a, \; p
4.7.5 《内部订单》 $ F9 ?0 y* H' f  ~' [7 x. N% {
4.7.6 《出货通知单》 4 v( [3 \8 q" _4 m% E
4.7.7 《出货统计表》
( n# C. G4 Y  M; ?, x7 v9 }; {4.7.8 《出货跟踪表》
$ Q, ?0 g7 k9 y/ X/ F4.7.9 《受控文件》  L! i& T0 ^# g

8 C% v/ S' D* o& I1 X( _% N7 o6 c% w; o
: V2 ~5 A; v9 Q' B6 C5 z( Z% }' D
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