保税维修行业出现“准独角兽”，正在解决全球逆向物流重大难题

174681788

8 L/ x$ z2 O# M  h& |经济全球化、贸易创新化带来的全球价值链重构，精密电子产品的维修量也暴增，但也受制于退运繁琐，物流不便，维修麻烦等等种种难题，给行业带来了极大的困难，相反，如果能够实现境内外保税维修的创新模式也必将迎来行业重大机遇。一家在保税维修领域深耕多年的企业，深圳鹏博雅近年来持续投入打造的全球保税维修平台，正在为客户提供高效的售后服务体验。深圳坪山出口加工区设立全球维修中心，创新“全球-香港-深圳”全链条逆向供应链模式，以全球化的视野，从坏件退运、坏件分拣、账册备案、二次分拣、备件入区、检测维修到好件复出口，为客户大批量、分散性、全球性的坏件提供售后的维修和检测工作，成了华南地区全球坏件退运中国维修的首选，深圳鹏博雅正在大举布局逆向供应链大战略的“基础设施”，形成了立足深圳，对接全球的服务格局，待维修件装满了15000平米的保税仓库，构建了近30个高标准的保税检测维修车间，成为名副其实深圳001号（深圳第一张牌照）的保税维修服务提供商，鹏博雅全力打造的保税维修的全球绿色供应链服务平台，正在解决全球逆向物流重大难题，向行业独角兽又迈进了一大步。
全球电子产品维修市场，亟需保税维修平台“改造”
, ~4 Y% G( T7 g/ z! ?- u
2018全年全球智能手机出货量共计超过14亿台。同时，根据2018年的一份统计报告显示，Android设备的平均故障率为18.9%，而iOS设备平均故障率为15.2%。90%的智能手机在1年后，可能存在电池老化或碎屏等各种问题，全球手机维修市场发展潜力巨大。
. F4 o% G1 T: Y: Y  a" {7 ^( {8 P


- d) R' I4 s. d5 y然而传统的维修产业中，厂商的官方维修点较少、退运时间长、国际物流费用高、备件采购周期长等原因导致维修价格高企，而如果选择第三方维修，由于缺乏质量管理能力，备件来源不透明，维修不透明，甚至会出现偷梁换柱、以次充好的现象，用户体验整体偏低。总的来说，备件质量无法保证、退运报关繁琐、信息不对称、价格不透明、隐私保护难、维修效率低和维修服务差等，都是当前全球电子产品维修服务市场面临的痛点。
在数字化时代背景下，产业供应链的本质是通过构建精准、实时、高效的数据采集互联平台，实现产业经济全要素、全生命周期、全供应链的资源优化配置，这也是目前实体经济转型升级和高质量发展的关键。而深圳鹏博雅打造的全球保税维修平台，正是为了提高全球维修产业效率，根治行业乱象，推动国际维修转型升级，最终解决用户全球范围的退运维修难题。
从坏件到好件，打造全球逆向绿色供应链精品标杆
- B* G) A" t2 ~) d$ m深圳鹏博雅在深圳坪山出口加工区成城发工业园设立了全球保税维修平台，自有超过15000平米的保税仓库，近30条保税检测维修车间，并配备全自动检测流水线，可为世界级客户提供优质的全球保税维修服务，通过和客户在人员、系统、服务等方面的无缝连接，为客户提供坏件退运报关、保税仓储、备件代采、检测维修、包装配送等在内的多元化、一体化全方位服务。目前：
服务客户包括：
1 N5 B" @, j- b8 ?! `% e: f维修产品包括：手机、数码相机、数码摄像机、平板电脑、液晶显示器、平衡车等。
$ o; z; E+ K, N1 C, G全天候高效“供应链服务+保税维修工厂+互联网”方案
7 g, g. r, i- B" J. {深圳鹏博雅作为创新型供应链企业，拥有从原材料的采购、加工、生产、仓储、物流、销售、一直到回收、翻新、维修的完整供应链服务解决方案，以供应链服务为核心，以保税维修互联网平台为载体， 保税维修工厂为基础，从代理采购、进出口报关、中港物流、香港仓储的正向供应链服务，到退运香港、香港提货、香港分拣、退运报关、检测维修、退运复出口的逆向供应链服务，全面实现全链路供应链360°的节点可视化，从两个方面打造精品服务，更深更广融入全球保税维修生态：
. j( l0 \# ~" V- m7 K. x; S+ b9 V% L
% m& J# [/ h- o/ @1 W% L
; B/ e& V4 f- b. R
0 o  x# {. i7 l& s

& _  |9 O9 s7 M* C$ r1 d; P- w+ v

/ e  S$ L/ ?& e, }; B# x一、 供应链服务
为合作客户提供国内代采、分销执行+增值服务、通关、退税、外汇、物流、信保等一站式供应链综合服务，以平台化、产品化应对碎片化的外贸业务，最大化地提高外贸中小企业的进出口效率， 同时，平台还拥有完善的客户管理、订单管理、仓储管理、运输管理、结算管理功能与独创性风控管理与预警体系，通过连接“关检税汇”大数据，形成大数据信用保障体系，能有效帮助客户降低约30%的综合运营成本。
$ X3 h; {: z; b  u' z
7 J* X- ~2 c' U( m4 v
1 F  }" X1 I' n" K


) z5 r: u7 W8 `* i( {$ q& P6 ~二、 保税维修工厂
& r% N+ }0 d5 j8 x: {为合作客户提供技术人员与检测、维修设备，为来自特殊监管区域或境外的电子设备，在发生设备部件损坏、部分功能丧失缺陷、货物的检测、测试等情况需进行更换新件的，送达鹏博雅保税维修工厂，进行保税检测、维修等售后服务（无须进口到国内维修），将新件替换、旧件由技术人员进行检测，出具品鉴资料做鉴定，最终确认旧件按照坏件退运、保内免税、或无代价抵偿进行申报，完成维修新旧件的替换清关服务。
保税维修无尘车间（恒温设备、标准 货架等、24小时保安巡逻及RMA全流程可视化中心监控）
待维修品仓储管理
% j( D$ p0 g: p+ x9 M6 j维修备件仓储管理
深圳保税检测维修
' B( t7 ]. n. l* j) ^1 K货物退港检测维修
出口货物退港检测维修
更换商品大、小包装（分拆分拣、薄膜封口组合）
更换商品标签、条码
更换商品零、部件
( I: j# ^; U  ~# d- ^; t3 F商品检测、调试及修理
好件重新装配
1 u6 O# R3 ~" R4 L7 J! {三、互联网科技平台，基于平台、数字驱动，一个专注于保税维修的新锐独角兽正在崛起
随着全球加工制造业云集中国并主要为全球市场生产和制造产品，因此在产品的生产基地和配套料件聚集地成立全球检测、维修中心变得越来越重要，以支持跨国企业在全球的销售和售后服务。针对这些需求，深圳鹏博雅利用起完善的保税维修能力和成熟的信息系统，以及长期积累的平台化服务经验，特别为客户提供全球保税维修中心和RMA服务，以满足跨国公司在全球市场的维修品的采购、保税存储、维修和替换、订单管理、物流、进出口、退免税申请等一系列增值服务，并根据不同客户的需求，量身定做系统化解决方案，提供一站式服务。深圳鹏博雅提供的优质标准化保税维修供应链服务，无疑对全球售后服务市场意义重大。可预见，随着深圳鹏博雅的战略布局，未来有望成为全球领先的保税维修供应链服务平台。
/ j0 [- P: P1 i. B2 k+ z





李海平：深圳大创供应链知识服务有限公司创始人兼CEO，中国物流学会专家委员，《中国供应链第一神图》系列作者，曾就职于华为技术、金蝶软件、怡亚通供应链、平安银行等行业顶尖企业。
# a, r2 a  t# z, y4 w
创办的公众号～【深圳供应链】，拥有3万+的物流与供应链金融行业高质量专业用户，为行业传播供应链知识，分享供应链经验，为企业架构供应链平台，设计服务产品，提炼商业模式，致力于打通产业互联网从资讯→数据→知识→资源→科技→方案的链式通路。在业界首提产业互联网平台“B2B+SCS（供应链服务）+SCF（供应链金融）”模式，聚焦传统企业数字化转型与智能时代的价值创造，助力合作客户在垂直领域打造现代供应链超级物种，得到广泛认可，并建立了良好的口碑。是鲜易控股、中芯供应链、英唐智控、兆通供应链、奥园奥买家集团、雄通股份、大微国际集团、邯郸建设投资集团等众多行业知名企业的产业互联网转型升级特别顾问与平台总顾问。