推荐两本书，供在职人员参考。

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    简介：
6 b/ q* @/ k' V* ^% _, D: E% K6 q9 R    报关是企业单位向海关办理运输工具、货物、物品进出境手续的一个过程，也是影响进出口货物能否正常通关的一项重要活动。企业的报关员是负责本企业进出口货物通关的专门工作人员。报关工作事关国家利益和企业自身利益。报关员基本素质的高低、业务知识的熟练程度，实际工作能力的大小，都将对通关工作产生影响，并在一定程度上影响企业的经济利益。
9 {+ w; V/ j- R4 v作为企业的报关员，必须具有全面的报关业务基础知识，熟悉国家海关对企业进出境货物的监管程序，及时地为企业在海关登记注册和申请报关，确保本企业货物的进出口符合海关要求，手续齐备、顺畅通关。同时，报关员要认真遵守海关对报关员的管理规定，依法履行自己的工作职责，严格照章办事。报关员还要熟悉了解一般货物及保税货物的通关程序，了解海关对来料加工、进料加工、出料加工的优惠政策，为企业申请减免税与退税并及时地缴纳各种应交的税费，避免迟误交纳税费而给企业带来的滞纳金损失。
$ V- i4 |/ D* p报关是一项繁琐而复杂的工作。报关员要积极进取，加强业务学习，不断提高自己的工作技能和报关业务水平；要在工作实践中切实提高英语水平，以适应报关工作的需要；要熟悉进出口商品、货物的分类以及相关税则的应用，为企业排忧解难。
2 S/ `+ X, U+ x' J与此同时，报关员要有对工作高度负责的精神，在工作中做到耐心细致，认真填写各种进出口货物单证，避免发生差错。
总之，报关员要全面提高自身素质，做到对报关工作驾轻就熟、融会贯通，做一个让企业和海关都满意的优秀的报关员。

: p+ _+ a" o% ^4 c9 i( w: `     目录：
' e# x5 A, K/ E$ ^- d- U第1章 报关员的工作职责
第2章 海关对报关企业和报关员的管理
第3章 一般进出口货物的报关程序
% m. R4 b; B( ~第4章 保税进出口货物的通关
. h" l. }2 F6 R, A0 T第5章 进出口关税及其他税费的计算
8 Y- N5 n; o. i$ a2 J7 [% P第6章 报关单证的填制
( Q" \1 \$ B* g  [第7章 报关实用技巧
7 d8 a& K6 w/ n- B参考文献

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内容：
     跟单员眼下已成为一个很热门的岗位。只要随意翻翻各种媒体刊登的招聘广告，我们就可以发现，很多公司都缺这方面的人才。
但说起跟单员究竟是干什么的，人们却知之甚少，大多只停留在字面上的认识。
% G4 R) N: ~4 c2 \) S8 U5 l+ ?7 k, P跟单员的工作就是跟单，这一点没错。而倘若把跟单看成是一件很轻松的事，那就错了。跟单员的工作看似简单，要把它做好却并不容易。举个例子来说，某服装公司接到一批客户订单，根据订单要求，这批服装必须在一定的时间内加工出来，并在指定的时间送达客户指定的地点。那么，跟单员的跟单工作就从了解客户订单要求开始，根据公司加工运作流程，首先跟踪布料、辅料等原材料的购进，然后跟进各道加工工序，直至成品包装、打包，在规定的时间内将产品运抵目的地交付给客户。中间每个环节都不能疏忽，一旦哪个环节出了问题，就可能延误生产，造成延期交货；更严重的情况是，由于延期交货造成违约，必须赔偿客户的损失，甚至被罚款，有的还导致双方经济纠纷而引起诉讼。由此可见，跟单员的工作不仅都不轻松，而且还担负着重大的责任。由于跟单员常年与订单打交道，十分了解本公司的客户资料和产品资料，而这些资料都是公司的商业机密，在激烈的市场竞争中，这些资料万万不可泄露出去，更不可将公司的资料交给竞争对手以换取个人好处。因此，跟单员必须恪守职业道德，保守公司机密。
事实上，过去跟单员的工作在企业里并不起眼。但随着我国对外开放的不断扩大、加人世界贸易组织和进出口贸易的频繁以及中国成为“世界工厂”，这就要求企业的经营活动与国际接轨，按国际惯例办事，因此跟单工作的重要性逐渐被大多数公司所认识，跟单员的作用也就显现出来了。
怎样才能成为一个优秀的跟单员呢？本书将详细告诉你：跟单员的具体工作是什么，怎样进行跟单，跟单工作有哪些方法和技巧，应注意哪些问题，等等。可以相信，本书将助你轻松愉快地胜任跟单员的工作。

目录：
6 X4 p& Z) N$ z' a$ W- l# }1 E" z第1章 跟单员的工作职责
& V1 w8 ^: n3 `* t! |+ V第2章 物料采购跟单
第3章 生产过程跟单
) M0 k4 l1 D  \  R( s' z第4章 出口货物跟单
$ ^  b8 D/ a7 L/ D% Y, D$ O第5章 进口货物跟单
8 g& m$ j5 _# n+ w" |; b第6章 货物运输跟单
第7章 跟单员与客户管理
- p" e$ D1 e+ \: Q参考文献

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以上两本书，均为广东经济出版社出版，作者:  徐昭国
# M- c  L7 c6 b' p其中的《跟单员工作一日通》，也是跟单员培训的教材。

邹0523

以上两本书我认为有些过时啊----我记得好象很久就有了（不是新书啊）

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04年3月刚出的书，还过时啊，不兴人家又修订了一下啊？！

weiyi

我在书店看过这一系列的书的.不过觉得书和实际工作联系的不紧密,以上仅是个人意见了.