服务您,值得被记住!广州海关12360微信服务再次升级啦~

0080geao

鱼的记忆是7秒，微信的记忆是5天。

0 W, V* n8 K4 F- X但对于您，我们希望是永远。

4 m& i4 q3 e4 e/ X- H0 Q$ x受限于微信图文平台仅保存5天的文字消息，12360的小伙伴们常常会遇到这样的困扰：“我前一段咨询的问题怎么样了？”如果这个“前一段”恰好超过了5天，小伙伴们就必须通过翻查纸本记录查找了。

9 R& t! i' F/ V6 i( L$ S现在好了，我们的微信客服系统终于上线啦！您的每一句话，都会被系统自动记录、保存，小伙伴们随时可以通过系统调取历史记录。您再也不用担心小伙伴们不记得您了。更为重要的是，系统上线后，小伙伴们再也不需要围着一台电脑回复有关内容，每一位坐席都能第一时间登录系统直接与咨询人互动，并及时将疑难问题转给后台专家。
' W1 V# d! h  Z/ W, i
- |% _( ?! ~: G  {( O, U" z% R

不过，小编在此提醒一下：请您不要轻易取消关注，避免系统因用户识别错误而导致无法提取以前的历史记录。

此外，我们也努力尝试热线和微信受理平台的相互交叉。如果您通过打电话咨询的问题，需要我们给出具体的办事指引，也欢迎在拨打电话的同时，通过微信与接听坐席互动，我们将会把您需要的内容通过微信发送给您。不需要笔，不需要纸，打开微信随时查询，就是这么so easy~
, y+ Q+ Q4 N. ^$ I3 d3 j' k
对了，由于前一段系统测试，而暂停的关键字图文内容回复也即将恢复，我们也将制作更多、更方便的指引内容为大家提供帮助。
. I8 |; N4 l; q+ Z4 `
8 L' e# _; j5 }3 ^8 Y, p最后，小编也邀请您来为我们打分。

3 R2 G1 F6 t/ }$ I7 ^/ ^如果您对我们还有更好的建议，请您直接通过微信回复有关内容。

2 u3 O  m4 c1 A您的满意，是我们一直追寻的目标！

' ?( z* G% v/ H; r# ?$ g) v, A               
4 [' D  t% l( `" ?原文作者：广州海关12360