请认真对待每一个平凡的订单

曦若柳

请认真对待每一个平凡的订单

小易近期在外贸社区解答问题的时候，发现有一些外贸业务员特别不太喜欢小订单，总是盼望着大订单会从天而降。其实对大订单抱有幻想是正常的，有的时候开到一笔足够大的订单可以保你半年没有业绩压力，这也是每一个外贸业务员的梦想。但面对现在这样的大环境，大订单并不总是有的，所以综合考虑所有因素，认真对待所有订单才是你应该做的，小订单聚少成多也能汇聚成河流。并且在处理小订单的时候我们还可以拥有很多优势。

价格优势

在价格方面我们是有优势的，因为客户的购买量很少，所以客户也清楚自己无法获得价格优势。也就是说，这样的客户不会像购买大订单的顾客一样死磕价格。

毕竟在讨价还价结束后，你的利润空间就可能很少。特别是在价格协商上不太擅长的业务员，处理这样的大客户会让不断让步，令自己损失很多，压缩自己的利润空间。同时也很有可能为公司为客户而徒劳无功。小订单客户一般不会太低价格。即使他降低价格，我们也有充分的理由和他讨价还价。

时间优势

从时间上来看，与大客户或大订单的跟进时间往往要比小客户的沟通时间要长的多。因为是大订单，所以海外客户找的意向卖家会更多，处理供应商之间的报价也会花费他们大量时间。他们将经过长时间、多次协商和对比，选择供应商相对更加慎重。

与大客户沟通几个月，经历几番报价，到后来客户还是选择了别人，我们需要在此期间竭尽全力争取订单，为了争取大订单还会将其他订单可以往后放，然而忙半天都不一定能收到这个订单。

小订单的等待时间相对较短，基本上谈判很快。让你久等的说明基本上是不会成的，也不需要再抱有希望了，所以即使不成功，也不能浪费时间和心思。

复购优势

在合作时间方面，一般购买量少的外贸客户不太喜欢经常更换供应商。不仅时间成本高，产品的质量和规格也很难统一，所以找一个能长期合作的供应商是常见的。

下大订单的客户很有可能经常更换供应商，因为他们的购买量大、优势比较大。一般来说，大客户不会对一个供应商持续下单，如果有更好的供应商、更好的价格、更好的供应链，他们是一定会更换的。

小客户一般努力开发供应商的比较少，经常更换供应商对他们是没好处的。因此，与小客户合作不仅可以节省协商等时间，还可以长期合作或成为固定供应商，这种优势不是大客户能具备的，也不是一个大订单能比较的。

心理优势

在心理上你是一定有优势的，小订单不会让你患得患失，但忙了大几个月大订单却得不到大订单的话会让你负能量爆棚。这种情况遇到多的话，你甚至会对外贸生涯失去信心。调节感情和心情也需要很多时间。

因此，处理相对小的订单的心理压力要小得多。凡事都有利弊。对于我们外贸员来说万不能不重视小订单，对小客户不在乎，订单的大小也不是按订购的东西多少来衡量的。这取决于你对待这份订单所花费的时间和精力，以及订单所给予的短期和长期收入。因此，认真对待一个客户，做好所有订单是很重要的。

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