长江经济带海关热线窗口巡展∣走进成都海关12360服务热线

000011113

+ |; S/ n; Z( s- S
, G  f; A% g) y2015年6月，海关总署决定组织开展全国海关12360服务热线岗位练兵活动。通过练兵全面提升12360的业务建设和队伍建设。9月19日在全国范围内组织了网上答题测试，10月15日我关选派两名选手赴苏州参加长江经济带分赛区竞赛，下面由小编带大家去看看现场盛况吧.....ps:耐心看完.....后附成都海关12360工作组生活小事喔！带您了解电话这头的我们。

- j' z% V) g5 D: b4 \% F$ d1 T
7 T2 E& y2 n: X3 d7 Z* _
3 o$ K" V: y: m3 l　　“12360岗位练兵”比赛是全国海关12360热线咨询员业务能力的比拼，自七月初海关总署出台练兵方案以来，我们所有的咨询员在正常接听电话为咨询者解答疑难问题的同时，利用业余时间积极备考。为了这次比赛我们参赛选手也是蛮拼的，白天看书互相抽问回答，晚上回家也不停歇，纸书太多不好带我们把知识库，各种文件下载到手机里无时无刻不在备战状态，第二天见面的第一句话竟是：“昨天你背了吗？”半夜失眠也不再数小绵羊了，直接背二十种不予免税的商品！！！

* ~& @% \5 f& u- z9 a

' u/ G$ x! A& [6 h4 E6 O

- q$ b$ p0 \; k书山有路，勤为径！

2 K+ z4 a) i; `1 I  j　　国庆七天，在大家都参加“国庆七天朋友圈杯摄影比赛的时候”我们两位参赛选手却默默的买了七天的口粮,各自家里蹲。
% x0 s! L" b1 _8 ?2 Q! X: e
0 d/ o( }  L- x/ y( o3 B好啦，和小编一起来看看现场盛况吧：

* \) ?. G9 M/ l7 D

: [3 P. G2 A: ?: s% k8 o% D" C舞 台...


* O9 X( i; v" x, y9 S1 C# U
% |" B9 [+ |  G  b% r- a2 O7 ?灯 光...


) `. w8 O9 F* Z2 Z; V4 U0 s6 F4 Y
: J# v5 l! q7 P- N
- I! V- Y" O4 y! P# {* N  ?- Y: r

6 t' K. y: _) C
所有选手登舞台...
6 `, ^4 j% n$ F
& J) z; U. ~& i2 V' ?% ]　　此次比赛我们全力以赴，不管结果如何，也给青春岁月写下完美篇章，本次分区竞赛一共分为四个环节：快问快答、抢答、风险题和终极对决。

) O0 W/ T0 E* ~# A6 t+ T

2 A5 J" G8 T" J0 z' B2 I; b/ g这是我们长江经济带赛区第一名喔！

小编的新晋偶像...棒棒哒！



5 m5 y7 p8 a2 m: |9 ]1 y7 g  _美丽与智慧并存的女孩自带光环

( U$ D2 `, A  V

胸有成竹，沉着应战
1 d0 x& d( x; S2 Q# m/ L- Y


有多美丽就有多努力
# u* w: p7 n" k" H2 J1 z

嘿...帅哥，卖萌不加分喔！
% r: _4 D" t+ O) V5 E) `  p$ e  U; a

/ o8 d4 h$ o  p; c; G
4 `8 C6 o" h: i! l紧张的比赛，美人一题...答对得分答错扣分喔！
/ u/ @+ Q! w6 |$ m
6 m) ?0 l( v( _  |4 z/ j9 Q
' `5 y7 D' F) m. M9 ?1 A# u


$ b. R* T( i1 o) }* C9 k$ A/ ?9 M总署领导亲临现场，认真点评每一位选手的表现。

; n- @7 B; D' e0 Y% S& k7 ~1 q$ ~　　好啦，现在汇报我们成都海关的成绩：
( H# g$ [$ H3 p) b7 e
　　快问快答环节还真是万分紧张呀，30秒时间答对6、7道题也是平常；第二轮的抢答题环节更是心脏都提到嗓子眼了，主持人念完题，一个瞬间24位选手一齐抢答，可是这一轮我关两位选手竟一道题也没抢到。PS：下来两位选手反思，定时平时号称“抢红包小能手”的我们，抢红包时竟花光了所有运气！风险题环节，分值分为10分、30分和50分三种级别，在平衡自己分数与其他关别选手的分数后，我们选择了30分的题，此轮过后现场分数也有了大变化，我关其中一位选手与上海关选手并列第七名，需要与上海关选手加赛一题才能进入第四轮终极对决，通过抢答的方式一锤定音。这一瞬间可谓是惊心动魄啊，小编感觉现场紧张的气氛，所有的焦点都投到了她们的右手上。在主持人念完题之后……


1 [7 i- z, Y, q( o2 |) I1 R
1 ~& t# p- S; V' C
5 i2 R' r  U+ [% {+ \+ C2 q1 V


　　奈何…奈何…奈何…还是没有抢到啊！！！姑娘决定从此退出红包界！要集结所有的运气，变成“抢题小能手”最后惜败于上海关，最终获得此次比赛的第八名及优秀风尚奖！
% q* p8 x/ i4 q


　　成都海关12360建立5年多来，现有4位咨询员，月均话务量1200余条，现已开通“成都海关12360微信服务平台”更好的为企业和群众提供更为清晰、准确的解答。下面是我们成都海关12360工作组生活中的样子！带您了解电话这头的我们。
: L+ ~, p. e8 h6 T


5 O; @8 S1 I/ q1 [1 A) b; X/ R 　　她说：“人生快乐的事，有点梦想实现他，有点责任勇担他”。工作上尽心尽力，热爱生活，喜欢手工艺。以后成都海关12360微信由她负责，有什么海关业务问题就找她吧！

: e& q2 X0 Z7 j  W* ]% R) }2 l- O

　　“我思故我在”的90后小姑娘，在她身上少了一份个性大咧咧的张扬，多了一些安静学习的沉稳。

# V! P- r; `& h0 H) V# x" r; c; v

0 g* L$ x& @1 ^5 D& I　　她说：“爱家敬业”。温柔、漂亮的妈妈热爱她的家庭并以温婉的语气耐心为所有来电咨询者答疑解惑。



　　她说：“人的生命，不能以时间长短来衡量，心中充满爱时，刹那既为永恒”！最是那一低头的温柔，恰似水莲花不胜凉风的娇羞，生活中快人快语的她，在接听电话的时候也是温柔可爱的。
+ o7 ?6 f6 \4 U& [$ i0 K2 L2 y
　　这是我们的团队，以最大的热忱，尽最多的努力传递着成都海关的声音。
, Q7 x5 ]9 V: E( l, \' e; @, v( K
0 {5 g) O3 l: m  ~+ s0 S　　好了,下面广告时间：我们都告诉您电话这头的我们了，那就关注微信呗！我们不聊星星、月亮、诗词歌赋，只聊海关业务喔！！！

) h& M7 b; u  r2 l! i" x感谢成都海关12360服务热线提供素材

               
0 g7 H- D0 F; T/ v原文作者：南京海关12360服务热线