广州海关“企业复工复产热线”上线!

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为全面了解疫情防控期间企业的实际需求，及时解决企业困难，支持企业健康发展，广泛收集企业意见，深化改革、优化服务，持续优化口岸营商环境，广州海关搭建了“企业复工复产热线”。接下来为大家详细介绍办理途径。

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: k0 X3 |) k7 l' _" ?PC端办理指南

如您需进行企业复工复产相关业务咨询，请按以下步骤操作：
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$ h, Z3 g: k' E& q登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏。

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进入“业务咨询”页面，阅读业务咨询须知后，点击“确定”进入咨询界面。

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根据您想咨询的具体问题，选择业务类别。进入具体业务类别后，点击“我要留言”进行业务咨询。
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您可以用原有的账户密码登陆，如无账号，也可在线注册；如您已是中国电子口岸企业用户，可用IC卡登陆。
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- Z6 g- L$ W$ _8 Y. } 如您想就企业复工复产提出意见建议，请按以下步骤操作：
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登录“互联网+海关”关区特色政务服务（广州）（复制并通过浏览器打开https://gz.online.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入。
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登录广州海关门户网站（复制并通过浏览器打开http://guangzhou.customs.gov.cn）点击“企业复工复产热线”飘窗进入“企业复工复产热线”业务咨询专栏，点击“意见收集”。

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: [7 G! P7 j; |3 i5 ~5 a$ N点击飘窗或“意见收集”后，页面将跳出“广州海关企业复产复工关企互动-意见收集”窗口，其中标注*的选项为必填项。
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- r5 M  `3 n5 n  A6 w7 V搜索并关注微信公众号“广州海关12360”（微信号：gz12360）。
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通过菜单栏“留言互动”点击“企业复工复产热线”专栏。
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* y% U/ M' \7 i# Y5 j. t跳转至PC端“业务咨询”页面，参照上述PC端办理流程即可进行业务咨询或意见收集。
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# ~+ l* \* v; q. }3 U5 h接下来，广州海关“企业复工复产热线”还将进一步对接“数字广东”“中国国际贸易单一窗口”等平台，为更多企业搭建解决问题、收集意见的“快通道”。
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9 D& g: Q! y3 k1 g2 s) {供稿：综合业务处
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点击“阅读原文”进入广州海关门户网站业务咨询页面
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原文作者：广州海关12360