广州海关“两简”案件线上办理指南

0132

2018年年底，广州海关开始通过“互联网+海关”（广州）向当事人提供线上办理“两简”案件的全流程服务。当事人可以线上完成提交证据材料、接收告知文书、缴纳罚款、查询进度等操作，办理全程仅需20分钟。
( G; q2 ?4 e) B# v
2 w( b2 j1 z; b( Z* H0 _“两简”案件线上办理划重点

1
, D5 j9 @. Q, h+ @
+ V3 W# {3 E" |什么是“两简案件”？

& [: X$ ]# v, A1 H1 B# X“两简”案件是指行政处罚简单、简易程序案件。“两简”案件的当事人违反海关监管规定情节较为轻微，不存在逃避海关监管的明显故意。

2
2 Y( N$ n6 T2 G$ M0 d5 T
5 m- g) C+ b7 M8 U# o0 j如发生“两简案件”，企业如何处理？

为减少企业因处理此类轻微违法行为花费的时间成本和经济成本，近年来，广州海关不断深化“两简”案件办理改革，精简办理流程。2018年10月26日起，“互联网+两简e通”系统全面推广至广州海关所有报关现场，开启“全流程线上办理时代”。
4 I+ i/ r( J! W; `& d2 P0 B
3
: n7 b' H* J! y, i& A" R+ c; J
“互联网＋两简e通”是什么？

广州海关“互联网+两简e通”系统是按照海关总署“互联网+海关”总体建设框架方案设计的政务服务和智能化辅助办案一体化系统，是广州关区特色政务服务项目。
% k: j/ c$ z5 A' w- }8 u
4
2 E  V5 o8 i  c, u6 G
" |  m0 ]4 r2 r$ u+ K与传统线下办理方式相比，线上办理“两简”案件有什么不一样？

通过传统方式线下办理“两简”案件需带齐所有证明材料到海关业务现场接受调查取证和处罚，然后前往银行缴纳罚款，最后回到海关领取货物放行通知书。

/ E6 e2 |% Z8 j: @  V而现在，广州海关在“互联网+海关”一体化网上办事平台搭建统一、便民、智能、安全的功能模块，引入银行和邮政社会化服务，将目前传统的需与企业或个人面对面配合完成的“两简”案件调查取证和处罚执行等相关工作从线下转移至线上完成，当事人足不出户即可全流程线上办理。

7 D% v+ T, W+ ^2 P4 E5
6 A( c2 I! s8 B0 i: X8 p0 s
使用这个系统，当事人的正当权益和合理诉求有保障吗？

$ a5 C( t& v4 y. C" M4 k% k全程操作入系统、留痕迹、可追踪，保障了办案公开、透明和过程记录，为使用者提供了有效保障和追溯的依据。
8 M5 u% N! [0 M' I7 J
% a: v- E) ]8 y9 N, F0 e9 u% r- k6

这个系统如何使用？
' w* ~3 n# v- V
进入广州海关门户网站（网址：http://guangzhou.customs.gov.cn)，选择“线上海关”模块，进入“货物报关”模块，选择“两简e通”，按步骤注册登录（已注册线上海关的用户可直接登录）。

  接下来为大家详细介绍操作步骤：

  o! c3 ~4 W, O7 p. c* q1
1 X6 w; \# f7 \/ b  c0 U" W! v

. d' o7 B6 G  m. J' @+ D! z: t
- O% e$ s, J$ Z7 n注册

2 U- p/ `. [" I* y4 W2 w如登录名、邮箱、密码、确认密码、手机号等输入有误，输入框则会变红并提示对应的错误信息。
$ x% Y) w* h/ c  J6 R1 L/ l, z
认证方式有两种可供选择：海关注册编码验证、IC卡/Key

$ H& i( l7 |0 B2 D

1 _( ~% R+ @! K! i# C* d. N# T! NIC卡/Key：
# P: K  w" R: K  p% u6 J; L
点击IC卡登录，弹出“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定，跳转显示登录成功的页面，5秒之后自动关闭。原“IC卡登录”按钮，变为IC卡验证完成。
5 I, f' Q8 d/ C4 z7 s
点击“注册”，完成注册。
2 k; ?: k* f% U7 n; ?/ O+ P





( V6 V+ V; x" G. D/ G
海关注册编码验证：

9 ^0 [  S$ G0 K! k0 L  V* ~8 b$ C9 p点击下一步，进入认证海关注册编码界面；

输入需要绑定企业的企业编码（海关注册编码）或者社会信用代码；

# d' w0 r8 n4 R2 j; Z. n0 R1 \点击“发送验证码到海关业务联系人手机”（海关业务联系人手机为企业在海关注册时提交的法人手机号码），通过验证码进行验证，点击“注册”，完成注册。
, x1 g, c( p5 I6 p2 A& l


0 z4 m+ c  B3 H

2
) @+ J. G3 Z; O- o2 {- R4 j5 d. Y
登录
% D* U" u. T+ u1 Q# ?: t5 z
登录方式有两种可供选择：密码登录、IC卡登录。
3 T/ {2 ~& Y* a8 z# Q
3 i7 I5 v; b1 f- {( S

密码登录：
' f; e9 b2 ~+ K. U. S) r3 ~
2 E: ]. I- I2 D6 C$ L" w  s: P* S输入用户名、密码、验证码等输入有误，则提示对应的错误信息。



; W  f# ?& N9 ~# q9 wIC卡登录：
$ x% U6 f$ v: ^$ x- `% _9 l7 C
3 q- L9 d: X: Q. F* L6 h/ \点击“IC卡登录”，跳转到“中国电子口岸”登录界面；插入IC卡，输入密码，点击确定；如果该IC卡有一个账户，则直接跳转到后台操作界面。如果该IC卡有多个账户，跳转到用户选择页面，选择某个用户后，跳转到后台操作界面。如果该IC卡没有用户，则跳转到补充信息界面，输入用户名、密码等信息，点击“注册”。注册完成，跳转到后台操作界面。


$ e$ J( P: e2 h& ?5 Y' D
9 s8 V$ T, n: C" H; b# s+ A3

* K! Y. A9 w# j! i4 q. z

查收信息

在接收到海关关于案件信息的短信后，根据短信提示，登陆后选中案件数据点击“附件查看”在弹出框中点击查看配合调查的具体要求并点击“确认收悉”。

4
5 }4 a2 Y8 A6 O+ p
/ o( C$ D& h: X) Y% E( `
4 e# |! w) C$ X4 X' M) u
证据上传
+ E' Z' b6 O' ]( ?* b
根据海关具体要求，准备证据材料后，选中案件数据，点击“证据材料提交”，在弹出对话框中点击“增加附件”，上传提交的材料。并选择《处罚决定书》送达方式后（邮递或自取），保存。
: j2 ^5 u0 f: v* t4 I
# n9 w' F0 k" d7 K5


% O% M6 n: `$ u" P$ U. B
5 J9 m1 A5 [; K4 X, e/ v接收法律文书
7 {0 m0 }, z: a$ a( `/ \- G: B
人工自取：当事人或当事人委托代理人前往现场海关签收文书。邮递送达：当事人或当事人委托代理人接收邮政EMS寄递的法律文书并在相关文书上签章后，交邮递员回寄海关办案人员。
* f( Q4 S- j1 x/ @6 E' L
6



5 p' |4 Y: |3 n2 F  V缴纳罚款
7 W8 S, \" h" O. d. p8 T
$ a4 I1 _  z5 E* U7 Z5 c( {/ v0 D( i# P在登陆页面选中案件，并点击“附件查看”。在“罚没收入委托缴库通知”一栏，点击下载查看带二维码的《代缴罚款通知书》，扫码缴款。

! [5 ^! L8 y4 O) s% B/ H7 V供稿：缉私局
8 o& h9 U% E' w6 l
原文作者：广州海关12360