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船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务
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下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
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4 G( ^( @, I4 w0 m1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。. O& K# l$ j9 H9 t: w5 D; c
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2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜. F9 u! A- P5 t) N. L
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?
/ o1 k: E- s( c一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM5 S* N8 [" o- U* A& x7 h8 t
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM% d7 Z' k W' Y( Q) `/ w5 H
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM
7 f# _# B2 j! r% m$ ~45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM: x: l( v. x$ h. A' \
+ Q8 \+ x& P8 M, N以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%
' G" S2 ]. a; M, Q4 E一般货柜实际尺寸为
+ `5 H7 S" H) {20’GP-----28CBM! T2 M* @* U) a9 g6 z! q) J
40’GP-----56~59CBM; I, i6 v, d U( ?0 n8 F
40’GP-----65~67CBM; p3 ~6 I- Q- G/ @5 X6 V
45’GP-----75~77CBM* s, C2 e, N3 ?- Q
(PO----Purchase Order 采购订单,
3 J: i# Q6 C" `6 Z长X宽X高(米)=CBM
2 z4 |8 P+ ^ \, h长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM
0 M4 o, \& B0 {2 N! {! I: m0 y& I1inch=2.54CM g0 V3 n( w1 ^, b/ o; s2 u
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当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的9 L. g/ j5 C0 a+ h; K& I6 X4 M
2 S3 S |. E: ^( U) T' _ s3.BOOKING(订舱)
/ N' N( r u G# S. E3 rBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。
7 W7 V& \7 m3 F7 c8 D2 |* t: r+ |其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。
% Z7 I2 h% F" _7 V- v, N# xBOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)0 v5 F6 J& `4 }7 `$ U, T7 ~
若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)
9 K( e/ O7 O }8 e0 A还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,$ B' N* w! J# T& b, H
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR), f" w- J/ G/ X. n9 { w- e
9 Y/ \$ C/ g0 g7 {填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
. r" K$ M7 e' N注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!
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4.确认BOOKING拿到S/O.
* B7 f; K8 e. r, t' H6 R收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
3 T/ A6 J1 i- k3 g( u(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
" U" ~9 d& f! A5 G8 S在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)1 t$ i c% I o d* w
" c w) i1 ]! D5.在结关前安排拖柜,补料。8 I3 h; S7 B8 y! G. G' D4 a9 ]$ E
把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。( A) Z) S. h- Y/ A
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。6 U/ n# S4 a6 r. b! i
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量2 s% H, O8 I8 _: J' I* k" ]
(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
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* @) E8 Y9 c" e: f6.报关
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4 O& G! x$ g5 o, h1 K5 g7 {7.货已上船,对提单
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# p, o/ I4 d2 c$ K4 Z) u8.做出货文件。
. d) a+ K0 @: _" d4 C一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大); ^5 j# Q* N' V' E; H
还有一点其他的文件,各个客人各不相同。 : S5 u! s+ B' r8 g5 \
以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。
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9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
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10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。 # { |) J: _+ N
% Z3 f' {. g0 B$ _. S11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
. p: j6 U6 F8 C不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
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12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。 # e' o, h. [: A/ S! _
. i% b* r& g: O13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 ) u- C/ ?6 X; e1 R2 |
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14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助( \6 I$ [/ C' k/ \# H# E" f# I
# I% v$ [) V8 t% v, p3 `. ]7 ^+ {另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。% q7 L. ], X( T5 `# \0 F% Y$ x% x7 W
' ?9 @) W7 r3 D9 M( uFORM A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
9 @) T) y( }) m2 G" ?一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
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! y2 u+ H) ?. N3 E+ c) r前言
8 L4 C' O5 g7 N* @- I* D) T1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
6 p# G, r7 k" @$ S一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。 ( j7 X* {& H: Q' M% E( \
在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。
2 n3 N* U. `: H/ s ~2 目的 8 D. k4 S8 Y& Q4 x1 v# a
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。
# i! z2 H q% f( j# F3 适用范围
' N) \/ q! v v3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 " o/ |' U# q: D ?1 x
4 作业细则 ! l2 f$ \. C, z& z1 J) s& e. U
4.1 船务订单管理
# `% @6 C; {# R- G' q& Q7 E8 q8 T4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
: [7 ]& U! o6 |1 l' J% I* S0 l4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定. . u' @6 ^* L, Q3 @ g I
4.2 订仓流程
1 G# k: e6 h0 o0 v4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
: M5 Q5 m- j% d# |" j2 l4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。
# q" s" q# D$ I% q; B0 w4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。 ( i D3 i* U$ H3 Q& f% L
4.3 出货流程 ' y1 b8 m! V9 R. N( j# x [3 ~
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
( J2 v0 H F* T) Y% ~( B% D8 c/ D4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。 6 _7 z( O' x. K0 M. N" j6 {; g6 r
4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 " |- m9 m( Y. d8 _
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。 & i: g4 ?6 Y: d
4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
4 L+ s, B$ m3 S# V0 ~! ?4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
" D9 p4 c/ {* E4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。
$ H! ^2 i' H% h+ s4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 - U8 i. @4 Q( i' B7 X0 e
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 1 M1 y& d5 p0 M. S' R s7 _/ Z8 V4 N& C; K
4.3.7 出货监督管理
9 a. y5 E& t( O$ t当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
# X! e+ s8 \1 O |; i" \' f& b" ?4.1.9 产地证处理方式
' [: c$ \# `: g2 L) H1 B2 w+ |4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
5 e9 N$ j; \2 I, v, h8 f; q9 x4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 * X9 @* d: i$ D9 R" C9 }
4.3.8 货物放行管理
9 o. H* L7 G+ n* ^. P4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 5 A+ k' f' ?, d6 |- H* b4 Z1 u
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
5 \ W3 u" w% F4 ~4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 - I% o, }6 V$ Z& U% n% H. g( o e
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。
d# G: i$ ]) _- a. ^5 ^7 T' v% Y4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。 $ b% A/ i! f5 G# ]
4.4 快递出口流流程:
* C. O5 [- ^7 N3 @1 a) I8 X4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。 o2 [5 ]8 ?7 F" Y0 z* k% Z3 D$ R9 j
4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 . a4 M" b2 X; _1 q+ Z
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。
# C% |' M* ?& t$ x6 r0 J2 v, O4.5 外购成品出货流程:
* @; |% V; D3 F0 R目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。 5 f8 o2 u, x: E6 k/ }- n
4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
; R1 M1 N6 M* m5 S4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 # k# n( k8 i0 w6 l
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
- W. d9 f8 x( x4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
0 d4 ~: I5 a2 |, ^7 ` x; \4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
) l: w! K) v' r' Q4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 : V8 @2 R# Z# M: t+ R9 N: g0 m
4.6 文件管理
+ y# l- u! E* }: h* W3 w4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
2 a* i# `% V$ s) k3 O1 t4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。 & G8 ]) |8 ]+ d4 y& r
4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
4 W1 [7 W0 z3 j3 X: T4.7 船务相关单据 ) }+ k2 V- t8 \3 v+ H
4.7.1 《船务全套文件》 ( e1 P3 c6 X/ x/ S
4.7.1.1 《装箱单》
3 N5 }- q: d( T. e/ j9 i \4 y5 Z4.7.1.2 《发票》 . Z* ?- n2 l& x
4.7.1.3 《订仓单》 , \& J ?7 j" ]: _ I* E+ }
4.7.1.4 《产地证》 0 \0 |0 q9 [& z! \' Y
4.7.1.5 《提单》
7 W$ w$ ]; `1 t/ e6 T4.7.2 《联络单》
4 _" E0 B, d" x! I4.7.3 《快递申请单》 # K% E% J% _2 U! x- h
4.7.4 《生产通知单》
8 a5 E$ g s: D/ V6 `) p" k4.7.5 《内部订单》 6 T/ H- r0 {1 t. v2 p% p5 B
4.7.6 《出货通知单》
( _! U, H- N; k8 }4.7.7 《出货统计表》 0 q" ~) e9 S8 x- [7 h! p) y
4.7.8 《出货跟踪表》 9 C8 o; c$ |* Y& q. \% ?4 _2 H
4.7.9 《受控文件》
& K q; Y2 y% s( I3 q4 p$ N) p' C4 V. q6 a
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