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出口物流船务工作流程

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发表于 2016-2-13 01:00:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
船务,也是报关行业中的一个重要岗位。现在无纸化申报盛行,在口岸递单、报关行审单、录入的人分分钟都会被替代。但是,所有生产企业都要出口,出口货物都要租船订舱,这就需要船务人员跟货代的交接。退一万步讲,可以网上下单,但是协调工作和单据交接还是需要人工。所以说呢,学好船务可以有比在报关行有更高的收入。你不了解的报关岗位——船务1 N/ X0 f0 B. L! X( o, C

" q6 b( a2 k) L4 k! m1 L下面,我们就简单介绍下一家公司的出口船务人员操作流程
8 j& b4 }. N& j6 P3 m$ f" K) r' S1 e- i  [! |. B! k! j
1、客人把订单下到公司,经公司各部门的产能评估后,作出的生产日期和出货日期的安排。
1 j  M* g: p0 N& d  ~; Y0 P/ ~
0 o0 _/ P. t, O/ M' U2、船务部接到业务部下达的订单后,根据订单出货日期录入出货排程。2.按PO数量排柜4 f5 r9 y0 g$ ?# `  e
按可以拼柜的货算出总材积再分别看能装多少个柜,什么柜型?) X$ q' O- m( P6 L
一般货柜有20’GP--(L)591*(W)234*(H)238CM=32.91CBM) [2 F: t7 W& C( L5 N8 J6 U
40’GP--(L)1204*(W)234*(H)238CM=67.05 CBM2 L) v$ A& R& n3 z5 n( S* E% V
40’HQ--(L)1204*(W)234*(H)268CM=75.50 CBM  y  b  T% H5 l! _
45HQ--(L)1360*(W)234*(H)268CM=85.28 CBM
) ?" c: M9 I; ?  f4 j; `, m. k7 p, p4 B/ K% g/ u* F! k4 Z
以上为理论尺寸,即完全没有空隙的地方,实际因为箱子的大小不同,不可能装柜率达到100%# f$ a8 c; J9 F# D4 M
一般货柜实际尺寸为
' n* ]# U4 ]% ]& X1 V20’GP-----28CBM
, \  y+ r3 p, r# p: C& N40’GP-----56~59CBM. K) T0 m# G& Y9 p$ W% H3 {
40’GP-----65~67CBM
* g+ _% j1 F$ M1 M0 b45’GP-----75~77CBM
  r) @4 T7 t& h- N( `(PO----Purchase Order 采购订单, , G# g. w! `; B, _
长X宽X高(米)=CBM8 P2 {% H% j6 q
长X宽X高 (inch英寸)/1728/35.315=CBM/ X& z! H# x4 b/ g2 Z/ |5 n
1inch=2.54CM 2 C) D/ f; b0 H6 w

% o  ?; G- X; A4 k% ?9 k当然,现在还有装柜软件,简单的、数据精确的产品装柜可以用软件计算,但如果裸装或者不规则的产品软件是用不来的6 c8 w/ J0 U- w9 A$ `

4 _0 S- b$ o& \' G( O) K9 u% N3.BOOKING(订舱)
+ t; u. l* m8 N$ l7 X  IBOOKING 一般做FOB的客户都会指定它的货代来帮他出货,不同的客户向不同的货代订舱,现在网络通讯发达,一些比较大的货代要求客户在网上系统中订舱。比如马士基(MEARSK)要求在MPS上订舱,NKY要求在它的NYK E-BOOKING 上进行订舱。. T6 m0 U- T+ K( X% @2 e1 N
其他的小公司一般要求填写他们公司的BOOKING FORM。然后E-MAIL或传真给它就行。3 w: F$ t. o  y' H
BOOKING需填写的内容有: SHIPPER(出货人),CONSIGNEE(收货人)NOTIFY(通知人);PORT OF LOADING(装运港)PLACE OF RECEIP(收货地);PORT OF DISCHARGE(目的港),MARKS & NUMBERS 唛头;NO OF PKGS(件数)DESCRIPTION OF GOODS (产品描述) KG (总重) CBM (总材积)
/ t! h7 Z0 S7 y若付款条件是L/C是话,以上内容必须跟L/C 一致,(最好大小写,标点符号也一致)1 u; }: ~. v; b2 ]& t5 I6 f
还要在FREIGHT PERPAID (预付) 或 FREIGHT COLLECT (到付)后面打个V,) m& \% R* E4 a5 f. n! q
DOCUMENT REQUIRED 后面选择是文件要出B/L,还是FCR形式的提单。(B/L 表示BILL OF LOAD, FCR 表示 FORWARDER CARGO RECEIPT,二者都叫提单,这要看L/C 上要求要的是BL 还是FCR): p6 m/ B, W% Z$ s' h: C) S
( u4 B3 D1 b/ c% n" v( W
填完BOOKING后发给FORWARDER(货代),一般一个星期内会跟你确认,
% H6 u! ^5 ]) w; p: n/ R6 u4 w3 i注意,一般BOOKING要在货期前2~3个星期向FORWARDER BOOKING, 如果太晚向他BOOKING,会拿不到船位,因为在旺季的时候经常爆舱,要提前预订。(客户指定的FORWARDER 一般都很拽,你要对他客气一点才会及时给你S/O,而自已选择的FORWARDER 你就可以对他们拽一点,他会毕恭毕敬滴。常常被人凶的人这时可以报仇啦!!!!   ~1 Z2 C3 S8 f4 p- h5 L6 R

1 H: C- R" R3 k" F7 q4 [2 z2 |+ R4.确认BOOKING拿到S/O.9 c7 R$ d, h" b: k& r2 W2 f
收到FORWARDER 的S/O,要检查的是,S/O# (SHIPPING ORDER NO 或BOOKING NO)柜型与货柜数量是不是与你所订的一致。CY CLOSING (DATE)(结关日);VESSEL /VOYAGE (船名/航次)SI CUT OFF DATE (截补料时间)美洲线补料在开船前3~4天。欧亚线在开船后也可。
# N+ Q- g; u' T8 M) f% Q4 e(附:SI是SHIPPING INSTRUCTURE(提单补料)的意思
/ ^0 L! x+ D( `9 i. q$ M* K) {在出正本提单之前,要将提单上所要需要显示的资料提供给船公司或货代,由做单员根据你提供的资料做出提单确认件,并经你检查无误后出正本提单。而你提供给船公司货代的这些资料就是提单补料。)
# j" n7 `2 d1 a4 D4 U9 V6 o0 Q" e' x0 M5 x/ t$ P
5.在结关前安排拖柜,补料。
5 w; J8 T# a) i把S/O给到拖车行到堆场去提柜。装货即可出货。5 [. a- I! U$ c
补料———即把货柜资料传给FORWARDER,FORWARDER再传给船公司。, {4 X5 m/ p% z5 ^
补料内容一般包括,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量
* o9 x( ?4 F0 m$ G, S' y; F(马士基的补料FORM 为 CONTAINER LOAD PLAN,内容要填出货港,目的港,船名/航次,船公司名称,货柜号码,封条号码,所装货物的品名,数量,才积。重量7 V. e9 m; I* U4 `% {' w" ?
% q  S# B6 G; j
6.报关
! w! C  D& g# d* R: y& ^- p0 v( k5 Q$ _( `4 z- t4 q* ^; O
7.货已上船,对提单
# [& ^6 [6 O7 L# ^; X
& t( \; }/ u- U$ X$ U8.做出货文件。/ a# P% Q( L* V. g1 Y
一般有COMMERCIAL INVOICE,PACKING LIST; C/O (美国);FORM A (欧亚,加拿大)
0 P/ _/ P6 a* [: u0 \还有一点其他的文件,各个客人各不相同。
/ N8 S# h' G! b' Z. V# C. }以上文件,内容必须与L/C, 还有提单一致,这就是单证中的单证一致,单单一致。$ Q2 `+ ]# z& S& D2 Q) ^" m
: d) G5 w4 W- Y" o8 Q3 @% C
9采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,一般是15天或21天,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。 ! H. s9 q( ?. N6 y2 q
+ i( M8 T! D# q
10采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
+ U0 C: z9 U9 f  k$ {' M) T
0 K! F9 x: X5 g$ \+ c4 h% I( `/ T11如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。! z) v& d7 Z  W5 L/ D+ J
不过,有的公司因为客人信用好,也可以收到订金后出货,出货后,把提单资料和其他的文件传真给客人,再收余款的。然后把提单等文件立即寄给客人。
( Z0 K3 E( Q9 N8 q# u" g
  o9 L, I+ Z/ O8 b( ?12业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
; q( J+ ?$ y. q& H6 G  {! M% {# g* B9 k1 F0 }* \  H5 i" a
13.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。 " X( j) A) F4 Q; o% s

+ _- N' J) l5 w- Y9 l4 C14.单证员平时应注意收集运价变动,船期、航线等信息,为业务员报价提供帮助
" I7 D+ `9 T5 Q& U) D+ N0 n6 I
6 q7 U2 U! H3 W. L另在准备货物的同时需要做商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同、发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
) S6 J8 B5 ?) m" Z
/ B, q/ W; P! H) \, p# p* D' QFORM  A原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单、提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。   G2 V% {5 g+ X6 N5 S8 Y% J
一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。2 p, a  R& x- b. S
/ B, i3 i1 W$ X

5 C$ I% D1 M1 t2 J4 E
6 n" ?* D+ g2 T$ Y; A) P5 i: T# V

/ B0 W5 c3 h5 w; o& x前言 & c1 B$ ]- N9 S/ B5 H' u1 d7 j
1.1 船务和关务的工作属于国际贸易实务的范畴,至我国加入世界贸易组织以来,船务和关务的工作引起了社会各界的广泛关注。 为了适应我国对外经济贸易发展的需要,进一步规范船务工作,其综合素质、产品的交付率和业务水准的高低,特制作此作业细则;
- T  M5 V9 W7 A- t' I: g. t一方面直接关系关系到国家进出口率,另一方面也关系到在国际贸易出口流程中,对具有进出口经营权的公司,对出本公司 出口货物实际操作流程、单证制作、贸易知识及对外贸易的出口额的实务过程。同时,船务负责华联电公司出口货物的运载(车、船、飞机等)安排及货物的全程跟踪,对文件的制作,发送及控制,执行公司所制定的质量目标和各项管理制度。
, }8 R2 m( @: d  n3 X在出货方面,与相关部门进行协调与沟通,使货物顺畅的交付。 记录客户在船务方面的投诉或意见并及时回复、处理,对船务的文件按次序归类存放,以便查找。 3 u! a0 M" ?/ w" X; ]6 u) S
2 目的 $ F3 A7 u4 s1 W3 F! o- G
2.1 为了使船务各项工作、管理系统化、作业规范化,特编制该工作作业细则。 ! {) R: h' x! ^! u6 c0 n( o
3 适用范围 7 z2 K# ]6 K9 W! P7 j
3.1 适用本公司运务课船务所有作业。 0 K" Z& m" [0 V1 m
4 作业细则
5 P& D0 q- {7 I7 [1 e4.1 船务订单管理
) ]' H& R, Q( g( R3 {4.1.1 收到业务订单(内部订单)制作出货排期,(同一天出货,交同一个仓或者同 一个客人的订单,同一天交货的订单排在一起,方便以后出货时计算总的重量、件数和方数,以便预计出货时根据货物的多少来订相应大小类型的车。
' u* u7 _7 k8 Z- z) x3 K4.1.2 应客人要求做出货相关文件装箱单、发票、商检、产地证明等相关出货的证明文件,其目的是巳有资料可做参考、可预先估计航班/船期 装箱明细分发给生产部,以便生产部按照船务提供的资料包装,符合船务的文件规定.
2 C; D9 V& S5 Q; d4.2 订仓流程
8 e7 H, n8 i4 `, U; ~9 H9 }" Z4.2.1 填写订仓单:应客人的订单要求在出货前一周向相应的货代订仓,制定订仓单要根据客人的要求进行填写,如:客人在信用证是要求的目的港需要申请免堆期,就需要及时在订仓单上体现,特别是做信用证的客户最好能把信用证传给货代一份。再写上公司名称/目的港/柜的数量/柜型/品名/为了保护双方的利益最好盖上公章。
# |: }" N1 R$ s: c! `, A: W4.2.2 发送订仓单:将填写好的订仓单传真或者邮件给到货向船公司或者货代,船公司或货代接到订仓单后根据和客户谈好的情况向船公司订舱。 $ |$ `' |2 h- S, o" B" p. ~
4.2.3 向船公司或货代拿入仓号:船公司或者货代收到我司传真后,确认有舱位并直接释放放入仓号给我公司船务或者货代,再由货代传给我司船务。
# N8 A# |$ Q5 I1 g3 k; e4.3 出货流程 . ~& g+ v7 H9 D0 d" s9 T) ~
4.3.1 约车约柜: 我司船务拿到货代或者船公司的入仓号后,与生管确认货物及验货情况,如果货物交货都没问题则就把订仓单传真至运输公司,根据货物的重量及体积来约不同型号的车辆。不同型号的车辆运费不一样。
: Z( i2 r% a0 u" W: K* W4.3.2 装货时间:通常情况下在货好前三天约车及约柜,如果当天出货当天赶结关的话, 则所产生的费用将是原来的三倍以上,甚至更多的费用产生。如当遇上塞车及海关查车的等意外情况发生,有可能会导致这批货不能赶上这一班船及及当日航班。
4 ?* A& K2 m8 W  o8 C0 _! L' U2 i4.3.3 出货时间:如果赶当天结关的货物一定在当天早上10:00前离工厂。如果赶次日结关时间的,则必须在结关的前一天安排出货。 7 e3 t/ h# V! L  s1 U' P
4.3.4 根据入舱单上给予的信息提前安排订车,制作相应的内部联络单和外部联络单è生管确认è协理审核è总经理核准è复印一式三份给生管、仓库及门卫。
* e; D7 G+ x0 A/ v$ l9 F8 y$ ?" X4.3.5 一般的贸易条款:在制作外部联络单时,要注明贸易条款,并提供正确的文件联络运输公司按指定时间进行装货,我们公司通常的贸易条款有以下3种。
1 w! h+ f, q2 w+ q. t4 f4.3.5.1 FOB 船上交货: 运费到付,我司支付付货物越过船舷前的费用。
: q1 d& i8 t) K9 i: H4.3.5.2 FCA 货交承运: 运费到付,我司支付货物交给承运人前的费用。 0 P+ I8 c- [- H5 @! }
4.3.5.3 EXW工厂交货: 客人到厂提货,运费由客人支付。 " d7 g/ c. V2 R/ ^/ C1 Y: E
4.3.6 车到厂装货:当运输公司收到我司提供的订仓单后,根据订仓单上的信息,运输公司持我司的订仓单到码头打单提取吉柜并到厂装货或安货车[吨车]到我厂收货。 2 z2 U2 m9 T$ [+ _) n0 f
4.3.7 出货监督管理  
5 O( a2 g* l3 f: X4 @! j当车到厂装货后,船务及生管需到出货场所监督出货。其目的是为了防止错出,漏装,溢装货物的发生。装货时,船务需到装货现场对出货产品的数量、件数、唛头进行核对,并将车牌号、柜号、封条号记下,以便做提单补料给船公司用。
" c3 a+ g- V& J4.1.9 产地证处理方式
3 J( u: }# B9 A4.3.7.1 需加签的:空运的司机带去香港加签后随货一起飞;海运的司机带去香 港,加签后返回厂内或直接寄给客户。
8 J" k6 L! a8 w7 T8 e: O. R9 v4.3.7.2 无需加签的:空运的,随货一起排飞。海运的,与正本提单和其它单据一起寄给客户。 , H# Q8 S) c/ }% @' i, m3 Q
4.3.8 货物放行管理  
& z- b- c& v" G6 b/ |4.3.8.1 船务放行:确认好出货数量及产品的件数、包装及唛头无误后在放行条上 面签名放行。 : Z4 G: u. h- Z7 G, q
4.3.8.2 仓库放行:仓库确认所出货物数量及产品的件数、包装及唛头无误后签 名,给到协理签确认,然后放行。
, n, w, r3 `9 W4.3.9 提供补料:当车或者柜离办厂后要做提单补料,在第一次的订仓单上面的内容只是大概,所以要确认最后提单上的详细内容,将做好的资料传真或者邮件到船公司,船公司依照我司船务提供的资料做得单给我司船务审核,Ok后方可出正本。 9 b1 Q2 k  d/ X6 W& \4 Q
4.3.10 船公司费用付款方式:当货物上船或上飞机后,安排付款付货代或者船公司或者航空公司的代理费用,一般的船公司或者航空公司在货物上船后会向我们公司开出发票,确认无误,就安排物流公司按指定帐户付款做月结,正本提单交给我公司船务,由船务按照客人的批示,连同装箱单、发票、产地证一起寄给客人。 # Z8 a& u' p& S) d
4.3.11 文件存盘管理:当所有的出口手续办理完成后,付应该付的费用给物流公司,由物流公司出据对账单并付相应能证明此费用产生的单据于次月的3号前送达我司,由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。然后填写出货记录,计算每张订单所产生的出口环节费用后文件归档。
6 e, t- b) _! D' }4.4 快递出口流流程: , q! q9 z0 }' [- }7 E, p+ K$ c
4.4.1 本公司需要以快递方式寄出的货物,先填好快递申请单给到本部门主管签字批准,再到运务课领取快递单进行对所寄出货物实际内容填写。
# w! s% m, S' }6 T% q- k7 X$ e4.4.2 填好相应内容后并开放行条与货物放在前台,由前台叫快递公司到厂取货。 ; [3 }; j! @* J8 A( E3 q
4.4.3 货物寄出后前台将快递公司留底的运单交回运务课,以便运务课对账用,所有的快递公司费用均为月结。月底结束后,将快递公司传真过来的对账单由我司船务核对,上级领导审批后提交给财务安排付款。 - R8 E3 y/ N7 }7 M1 [5 Q
4.5 外购成品出货流程: ' r9 d% O/ |4 T! y: U0 @
目前,供货商出货的产品主要有昆仰和勇新货交香港,其它的均为工厂交货。
! ~  v- s# s% }" J( `( ~* r4.5.1 昆仰(供货商) 业务在与供货商昆仰下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。 9 f; n: C! Q2 P" J: Z& G  U. G6 x
4.5.1.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费按重量计算。 ( s7 q! `+ V9 j. M; n
4.5.1.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。 , d1 r% D8 M3 t/ n3 E8 L9 O9 d+ l# ^
4.5.2 永新(供货商):业务在与供货商勇新下订单时,与供货商的业务建立的贸易条款为FOB 香港。
2 j+ ~& s# N& y: P1 D4.5.2.1 当供货商昆仰的货交华联电电子(深圳)有限公司时,至交货后由我司开出DEBIT NOTED给昆仰签回,并提交给财务,由财务在供货商的货款里扣除中港运费、FORWARDER费及相关费用。如有两家货并货,文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费以该批货的总重量&总材积计算,取大优先。
4 o0 N$ V, [3 Z0 o1 l- C  ]4.5.2.2 如果货物交我司指定的香港Forwarder, 则只需在货款里扣除FORWARDER费用。 由我司开出DEBIT NOTED 并在供货商的货款里扣除。如有两家货并货,则文件费、手续费、港口安全费需除以2,散货费用按重量计算。
7 u- I4 f* l4 A  `+ o4.6 文件管理 # y: K7 U# L/ h5 X
4.6.1 单据的管理:船务在接收到各部门的文件后放在相应的活页夹统一管理。
6 ~$ g" p5 O6 W9 t% `7 p4.6.2 受控文件:有专门的活页夹,并按照发票号依次归类存放,以便回收及查找。
# U: f( a, l; m* u: G! L. ~4.6.3 出货相关文:(装箱单、发票、产地证、订仓单、提单) 按整套文件放入船务全套活页夹中。
6 k, a1 y# s: {# z6 B9 t0 C4.7 船务相关单据 2 t5 m0 q& @1 w  V) S2 G8 k+ O
4.7.1 《船务全套文件》
& I! x' ~: B! E: @( N0 Q4.7.1.1 《装箱单》
( V  p+ K6 k" {+ j/ B4.7.1.2 《发票》 6 D& \3 C6 a5 ~/ i  t! x' e
4.7.1.3 《订仓单》
, L/ V& z7 O. d9 q9 g$ j3 i4.7.1.4 《产地证》 2 b& n; C' \; M
4.7.1.5 《提单》
; E2 W8 c, _: G& J, c- T6 w4.7.2 《联络单》 6 S% E8 P+ h9 A! J5 A, D
4.7.3 《快递申请单》
4 h( y& r$ |2 w& E+ T7 Z4.7.4 《生产通知单》
0 I' ~, M% X/ S" G: p# {' S4.7.5 《内部订单》
+ Q' \6 K# \) I/ S5 f) l% }" L4.7.6 《出货通知单》 0 ~5 v6 K9 j# k
4.7.7 《出货统计表》 : t7 ^' I; y1 w( L
4.7.8 《出货跟踪表》 9 B' E. W% X! t; Z- y! Z( E5 C
4.7.9 《受控文件》5 x3 @% P2 Z: Z* T2 |7 M. `# D# X" j
4 @& @3 e( F8 L" U
) e7 S/ K9 p$ ?7 m2 K3 Q+ \7 e
- O4 H; U% }$ `6 }$ R! Y3 W; P; O
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