南京海关问题清零进行时│为民服务解难题

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习近平总书记在党史学习教育动员大会上指出，“我们党的百年历史就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。”习近平总书记强调“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来……同解决实际问题结合起来。”海关把守国家大门，具有鲜明的政治属性，强化政治建关，就是要不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，不折不扣把党中央精神领会好、贯彻好、落实好。在海关总署月度形势分析及工作督查例会上，倪岳峰署长多次强调，“要突出问题导向，坚持‘问题清零’制度”。认真落实“不忘初心、牢记使命”主题教育、党史学习教育的实践要求，南京海关把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育重要内容，结合海关总署“五关”建设要求，发扬马上就办、真抓实干工作作风，坚持问题导向，聚焦“为民服务解难题”目标，针对制约改革发展的业务、队伍、管理问题，建立了企业、干部职工、工作三方面的问题清零机制，并在关区28个隶属海关全面推广，确保实现“存量问题持续减少，增量问题及时化解”的清零目标。“为民服务解难题”，首先必须做到牢记初心使命，牢记党的宗旨，要坚定不移深入推进政治建关，使队伍在政治上靠得住、过得硬，确保海关工作始终保持正确政治方向。南京海关以“干部职工问题清零”为抓手，压紧压实各级主体责任，强化思想政治引领，凝聚队伍精气神。通过深入细致的谈心谈话、思想教育、疏导帮扶等，把准关区队伍思想脉搏，摸清干部职工真实诉求，提前介入并解决干部职工的思想问题和实际问题，营造风清气正的政治生态。针对干部职工提出的各类问题，始终坚持以人民为中心的发展思想，分类施策、周清月结，有力提升了关区干部队伍的凝聚力、向心力。组建覆盖关区各单位部门以及每个党支部的“思政专委”“思政专员”队伍，督促、提醒、协助开展经常性谈心谈话，助力思想问题清零。2020年，南京海关新增2个全国文明单位，全国文明单位总数达到18个，在全国海关系统处于领先地位。关区干部职工信心更加坚定，精神更加振奋，更加团结一心，勇于担当作为。推动问题清零，把“为民服务解难题”真正办好办实，考验和锤炼的是思想作风和工作作风。一个个指标数字，都必须靠一线干部职工抓好落实来实现，在此过程中，必然会遇到许多矛盾和困难。只有坚定不移深入推进从严治关，把严格遵守政治纪律和政治规矩落实到工作中，面对矛盾才能敢于迎难而上。南京海关充分发挥考核“指挥棒”“风向标”作用，将问题清零机制运行情况纳入量化考核指标体系，压紧压实责任，推进各层级履职到位。关区上下不断聚力，咬定目标不放松；持续发力，一件接着一件办；久久为功，既看眼前目标也瞄准未来蓝图。今年是中国共产党成立的100周年，在海关总署党委的坚强领导下，南京海关瞄准任务、瞄准问题、瞄准期盼、瞄准成效，迎难而上、攻坚克难，着力补短板、强弱项，持续依托问题清零，打破思路固化藩篱，扫除工作顽瘴痼疾，激发改革内生动力，在社会主义现代化海关建设新征程中再立新标杆、再创新辉煌，不断开拓海关制度创新和治理能力建设新局面。

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清零

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专题目录

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全力服务高质量发展

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4 T# [' \4 B" F0 d& J( U在问题不断清零中书写依法把关的使命担当

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办实事 解难题

为企纾困践行初心使命

依托问题清零 激发改革力量
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内容来自《中国海关》杂志

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4 K; {8 |5 e8 A原文作者：南京海关12360服务热线