天津港保税区税务局多措并举优化服务举措、落实优惠政策
“感谢税务干部的耐心帮助指导,让我们迅速适应了新系统。”近日,在天津港保税区税务局税务干部小郭的远程辅导之下,丰田通商(天津)有限公司的办税人员登录出口退税新系统,顺利完成了业务申报。据了解,为了帮助出口企业更好地适应出口退税新系统,获得更优质的办税体验,天津港保税区税务局主动问计问需、热情解难答疑,切实解决企业办税人员在政策理解、系统操作方面的问题,确保企业出口退税应享尽享。
该局面向区内出口企业办税人员发放调查问卷,精准把握企业近期办理出口退(免)税相关手续中遇到的实际问题。发放问卷中,重点对系统操作和政策理解两方面展开问需,共计回收有效问卷220余份,近100户出口企业办税人员提出了急需了解的典型问题。
通过整理分析,该局将以上需求归类为3个大类共计12个问题,在此基础上,精准解难答疑。针对收集整理出来的问题,召开线上会议,邀请区内出口企业办税人员参加并进行集中解答。区内出口企业办税人员积极响应参加,并在视频会议中及时交流讨论,顺利解决了企业退税申报过程中遇到的问题,推动了新政策、新系统在保税区的实施落地,得到了参会人员一致好评。
该局相关负责人表示,今年以来,天津港保税区税务局持续深入推进党史学习教育,扎实开展“我为群众办实事”活动,多措并举优化服务举措、落实优惠政策,以办实事促开新局,助力区域经济健康持续发展。
(责编:孙一凡、崔新耀)
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