华诚创智 发表于 2021-12-1 16:22:32

外贸人成长日记之如何使用正确称呼语

正常情况下
书面邮件的称呼准则是客户怎么来,你就怎么去
但是以下几种情况,需要我们区别对待
在欧洲的很多国家Mr./Mrs./Ms.加上姓氏被普遍使用
在印度等级观念特别严重,对于年长的职位级别高的和一些你不熟悉的客户名字,前面要加上Mr./Mrs.
中东的许多客户喜欢用Dear Mr.XX
如果说你跟客户还不熟悉的情况下,你可以在Mr.后面加上姓氏
如果说很熟悉了,可以在Mr.后面加上名字
发往美国的邮件,可以用Hi Mr.加姓氏,如果这里你要用Dear Mr.的话,可能会认为是在抗议或表示不满
如果用大写那火药味就更浓了
日本客户发邮件,用敬语的时候,可以不用Mr.
而是在姓氏后面加上-san,表示先生的意思

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